Explication de HQ, du portail et de l’application mobile
La structure à trois niveaux de CareConnect into.care
CareConnect into.care est construit autour de trois plateformes connectées. En comprenant leur fonctionnement et leurs interactions, vous trouverez rapidement l’environnement adapté à chaque tâche.
Les trois plateformes sont :
HQ : l’environnement de configuration au niveau de l’organisation — un seul par organisation.
Portail : l’environnement de gestion des dossiers des résidents — un par maison de repos et de soins.
Application mobile : l’outil d’enregistrement au chevet du résident — utilisé par le personnel soignant sur smartphone ou tablette.
Les données circulent de HQ vers le portail, puis du portail vers l’application mobile.
Les modifications de configuration effectuées dans HQ sont visibles dans tous les portails de l’organisation. Les tâches de soins créées dans le portail apparaissent comme tâches à effectuer dans l’application mobile. Les enregistrements réalisés dans l’application mobile sont immédiatement visibles dans le portail.
À quoi sert chaque plateforme ?
Utilisez l’aperçu ci-dessous pour identifier la plateforme adaptée à chaque tâche.
Utilisez HQ pour :
Créer et gérer les utilisateurs et les rôles.
Configurer le plan de vie et de soins (catégories, tâches, options, répartition des tâches et formulaires).
Configurer les protocoles de soins de plaies et les types de plaies.
Ajouter des modèles et des catégories d’activités.
Configurer les motifs des appels infirmiers.
Gérer le helpdesk interne et les paramètres des établissements.
Utilisez le portail pour :
Gérer les informations des résidents et les admissions.
Créer et mettre à jour les plans de soins et les plannings de tâches.
Gérer les dossiers de soins de plaies et les évaluations BelRAI.
Planifier et évaluer les activités et les rendez-vous.
Gérer les concertations multidisciplinaires.
Consulter l’historique, les rapports et les indicateurs de qualité.
Gérer les schémas de médication et les commandes.
Utilisez l’application mobile pour :
Valider les tâches de soins pendant votre service.
Préparer, contrôler et administrer les médicaments.
Enregistrer les observations, les paramètres et les soins de plaies.
Consulter le briefing au début de votre service.
Enregistrer les motifs des appels infirmiers (alarmes).
Navigation dans HQ et le portail
Barre de navigation horizontale (HQ et portail)
La barre horizontale située en haut de l’écran vous donne accès à :
Aux coordonnées de votre helpdesk interne.
À un lien vers le guide d’utilisation.
Aux conditions générales.
À la section « Quoi de neuf ? » (notes de version).
Barre de navigation verticale dans HQ
La barre latérale gauche dans HQ contient les rubriques suivantes :
Tableau de bord
Plan de vie et de soins
Communication
Activités
Appels infirmiers
Modèles
Soins de plaies
Pharmacies
Gestion des utilisateurs
Gestion des accès
Paramètres
Barre de navigation verticale dans le portail
La barre latérale gauche dans le portail contient les rubriques suivantes :
Tableau de bord
Communication
Historique
Concertation multidisciplinaire
Administration des résidents
Soins
Médication
Agenda
Rapports
Paramètres
Changer d’établissement
Si vous avez accès à plusieurs portails, vous pouvez changer d’établissement depuis le portail ou via les paramètres de l’application mobile.
Le nom de l’établissement sur lequel vous travaillez actuellement est toujours affiché en haut de l’écran.