Observaties in het portaal
Observaties in het portaal geven je een volledig overzicht van alles wat rond een bewoner wordt geregistreerd. Je gebruikt het portaal om observaties te bekijken, aan te maken, te koppelen , te bewerken en te rapporteren.
Je vindt per bewoner een gestructureerde lijst met alle observaties. Specifiek voor valobservaties kun je een afzonderlijk document downloaden en een uitgebreid rapport genereren.
Het portaal is bedoeld voor medewerkers die observaties willen opvolgen, corrigeren of analyseren en voor kwaliteitscoördinatoren en leidinggevenden die rapportages nodig hebben.
Werkwijze : observaties gebruiken in het portaal
Nieuwe observaties toevoegen
Ga naar Observaties in het portaal.
Selecteer de bewoner.
Klik Nieuwe observatie.
Kies het observatietype.
Vul gebeurtenismoment in.
Vul observatiemoment in.
Selecteer de plaats.
Voeg context toe.
Noteer gevolgen.
Schrijf een notitie.
Klik Opslaan.
Observaties koppelen (oorzaak / Gevolg)
Open een observatie
Klik Observaties koppelen
Kies Oorzaak of Gevolg
Selecteer de gerelateerde observatie
Bevestig
Observatie bewerken
Open de observatie
Klik Meer opties (3 puntjes)
Kies Bewerken
Pas velden aan
Klik Opslaan
Observatiedocument vallen of rapport valincidenten downloaden
Open een valobservatie.
Klik Download document voor het PDF‑incidentverslag.
Ga naar Rapporten > Observaties.
Selecteer een periode.
Download het Excel‑overzicht.
Aandachtspunten: portaalgebruik, rechten en beperkingen
Gebeurtenismoment, observatiemoment, plaats en notitie zijn verplicht.
Oudere observaties worden gemigreerd: je kunt ze raadplegen, maar niet bewerken.
Rechten bepalen wat je kunt bekijken of aanpassen. De beheerder configureert deze op HQ niveau per rol.
Valrapporten in het portaal vervangen de oudere kwaliteitsindicator‑rapporten.
Observaties verschijnen automatisch in de briefing van bewoners.
Zelf observatietypes toevoegen is niet voorzien.
Verwerking na opslaan kan enkele seconden duren; je kunt ondertussen verder werken.