Naar de hoofdinhoud

Hoe beheer ik communicatiegroepen?

Maak communicatiegroepen aan om te bepalen wie interne berichten ontvangt. Wijs toestemmingen toe om te bepalen wie berichten mag versturen.

Geschreven door Sara

Vereisten

  • Beheerdersrechten voor HQ

Stappen

Standaardgroepen (automatisch)

Uw organisatie beschikt automatisch over vijf standaardcommunicatiegroepen die door het systeem onderhouden worden:
- Alle gebruikers in de organisatie
- Alle gebruikers per zorginstelling/portaal
- Alle gebruikers per functie
- Functie per zorginstelling
- Alle HQ-beheerders
​
Het systeem voegt automatisch nieuwe gebruikers toe aan passende groepen, werkt groepen bij wanneer de functie verandert en verwijdert gebruikers wanneer deze worden gearchiveerd.

Screenshot: Communicatiegroepen scherm

Een aangepaste communicatiegroep maken

  1. Open HQ.

  2. Klik op Communicatie in het linker menu.

  3. Klik op Nieuwe groep.

  4. Voer een naam en beschrijving in (beide verplicht).

  5. Selecteer minstens één standaardgroep of individuele gebruiker.

  6. U kunt optioneel tot 4 extra standaardgroepen toevoegen.

  7. Klik op Bewaren.

De nieuwe groep is direct beschikbaar.
​Screenshot: nieuwe groep aanmaken

Een aangepaste groep archiveren of heractiveren

  1. Open HQ.

  2. Klik op Communicatie.

  3. Selecteer de aangepaste groep.

  4. Klik op Archiveren of Activeren.

Toestemmingen

  • Berichten lezen: Alle gebruikers kunnen berichten lezen.

  • Berichten versturen: Alleen beheerders bepalen welke rollen berichten mogen versturen. Verzendtoestemmingen gelden voor HQ en portaal (niet de mobiele app).

Belangrijk:

  • Alleen aangepaste groepen kunnen worden gearchiveerd en opnieuw worden geactiveerd. Standaardgroepen kunnen niet worden gewijzigd of verwijderd.

  • Nadat een gebruiker van functie verandert, ontvangt deze berichten alleen voor de nieuwe groepen. Berichten voor vorige groepen worden niet ontvangen.

Was dit een antwoord op uw vraag?