Naar de hoofdinhoud

Hoe reset ik een wachtwoord via het portaal?

Reset het wachtwoord van een collega via het portaal als u over de juiste rechten beschikt. De collega stelt een nieuw wachtwoord in bij de volgende aanmelding.

Geschreven door Sara

Vereisten

  • Toegang tot het portaal (portal.into.care)

  • Toestemming om interne medewerkers te beheren (toegewezen via rol)

Stappen

  1. Ga naar het portaal.

  2. Meld u aan met uw gebruikersnaam en wachtwoord.

  3. Klik op Instellingen in het menu.

  4. Klik op Interne Medewerkers.

  5. Zoek de collega met behulp van de zoekbalk.

  6. Klik op de drie puntjes naast hun naam.

  7. Klik op nieuw wachtwoord

  8. Voer tweemaal een tijdelijk wachtwoord in (moet voldoen aan geconfigureerde vereisten).

  9. Klik op Bewaren.

Informeer de collega over het tijdelijke wachtwoord. Bij de volgende aanmelding wordt gevraagd een nieuw persoonlijk wachtwoord in te stellen.
​

Belangrijk: Het tijdelijke wachtwoord is 24 uur geldig. De collega moet zich aanmelden en een nieuw wachtwoord instellen binnen die tijd.

Was dit een antwoord op uw vraag?