Naar de hoofdinhoud

Hoe reset ik een wachtwoord via HQ?

Reset het wachtwoord van een gebruiker via HQ wanneer deze het vergeten is. De gebruiker stelt een nieuw wachtwoord in bij de volgende aanmelding.

Geschreven door Sara

Vereisten

  • Beheerdersrechten voor HQ

  • De gebruikersnaam van de persoon wiens wachtwoord moet worden gereset

Stappen

  1. Open HQ.

  2. Klik op Gebruikers in het linker menu.

  3. Klik op Per gebruiker.

  4. Zoek de gebruiker met behulp van de zoekbalk.

  5. Klik op Reset wachtwoord in het rechterpaneel.

  6. Voer tweemaal een tijdelijk wachtwoord in (moet voldoen aan uw geconfigureerde wachtwoordvereisten).

  7. Klik op Bewaren.

Informeer de gebruiker over het tijdelijke wachtwoord. Bij de volgende aanmelding wordt gevraagd een nieuw persoonlijk wachtwoord in te stellen.

Belangrijk: Het tijdelijke wachtwoord is 24 uur geldig. De gebruiker moet zich aanmelden en een nieuw wachtwoord instellen binnen die tijd.

Was dit een antwoord op uw vraag?