Naar de hoofdinhoud

Hoe log ik in op CareConnect into.care?

Stappen om in te loggen op CareConnect into.care HQ of het portaal met je persoonlijke inloggegevens. Inclusief taalkeuze en inlogmethoden.

Geschreven door Sara

Voorwaarden

  • Je hebt je gebruikersnaam en een wachtwoord ontvangen van je key-user (contactpersoon in je organisatie)

  • Voor je eerste aanmelding: Je hebt een tijdelijk wachtwoord ontvangen

Inloggegevens gebruiken

Je persoonlijke gebruikersnaam en wachtwoord geven je toegang tot:

  • HQ — Organisatieconfiguratie

  • Portaal — Bewonersdossiers per woonzorgcentrum

  • Mobiele app — Registratie aan het bed

Dezelfde inloggegevens werken voor alle drie de toepassingen.

Bij je eerste aanmelding in het portaal

  1. Open de inlogpagina voor het portaal

  2. Log in met je tijdelijke wachtwoord

  3. Je wordt gevraagd om een nieuw wachtwoord in te stellen

  4. Voer je nieuwe wachtwoord in en bevestig het opnieuw

  5. Je kunt nu dezelfde gebruikersnaam en het nieuwe wachtwoord gebruiken om in te loggen in HQ, portaal en app

Belangrijk: Elke gebruiker heeft persoonlijke inloggegevens die gekoppeld zijn aan één specifieke organisatie. Je kunt niet met dezelfde gegevens inloggen in meerdere organisaties.

Stappen

  1. Open de inlogpagina voor HQ of het portaal

    1. Voor HQ: Gebruik de HQ-URL die je van je organisatie hebt ontvangen

    2. Voor Portaal: Gebruik de portaal-URL die je van je organisatie hebt ontvangen

  2. Controleer of het inlogscherm wordt weergegeven met velden voor gebruikersnaam en wachtwoord. Optioneel: Kies je voorkeurstaal voor het inlogscherm (Nederlands of Frans). Let op: Deze taalkeuze geldt alleen voor het inlogscherm, niet voor de inhoud van HQ of het portaal

  3. Voer je inloggegevens in:

    1. Gebruikersnaam

    2. Wachtwoord

    3. Eventueel: Eenmalige code (afhankelijk van de inlogmethode van je organisatie — zie gerelateerde artikel)

  4. Klik op Aanmelden

  5. Wacht tot je bent ingelogd

    1. Je wordt doorgestuurd naar je dashboard in HQ of het portaal

    2. Bovenaan het scherm zie je de naam van je organisatie en welke site je gebruikt

Belangrijk: De inlogpagina voor HQ en portaal ziet er identiek uit. De URL bepaalt of je toegang krijgt tot HQ of het portaal. Zorg ervoor dat je de juiste URL gebruikt.

Opmerking: Elke gebruiker logt in met persoonlijke inloggegevens die zijn gekoppeld aan één organisatie. Als je meerdere organisaties beheert, moet je je afmelden en je opnieuw aanmelden met je andere inloggegevens.

Gerelateerde artikelen
Was dit een antwoord op uw vraag?