U moet beschikken over een geldig eHealth certificaat en deze moet opgeladen zijn in KineQuick.
​
Om het certificaat aan te vragen: https://www.kinequick.be/nl/manual/eHealthcertificaataanvragen.html
Om het certificaat in KineQuick op te laden: https://www.kinequick.be/nl/manual/eHealth-certificaatinKineQuick.html
​
​Nadat het certificaat opgeladen is, ga na of het naar behoren werkt.

Hoe kan u dit nagaan?

• Klik op 'Nieuwe patiënt'.

• Geef uw eigen INSZ nummer in (of dat van iemand anders).

• Kijk onder de tab 'Extra' of de gegevens van de mutualiteit automatisch ingevuld werden.

Indien dat het geval is, dan werkt uw certificaat.

Indien niet dan loopt er iets fout. .

Kijk dan zeker even naar https://www.kinequick.be/help/nl/oplossingen-voor-actuele-problemen/#0-ik-krijg-mijn-ehealth-certificaat-niet-in-orde