Wachtwoord vergeten
Als u uw KineQuick-wachtwoord bent vergeten en een nieuw wachtwoord wilt instellen, klik dan op Een nieuw wachtwoord kiezen op het inlogscherm:
Scherminhoud: Inlogvenster van KineQuick (titelbalk: KineQuick - eHealth acceptancy envi...). Bovenaan het KineQuick-logo. Veld Applicatie met radioknoppen: KineQuick (geselecteerd) en Beheer; rechts taalkeuze radioknoppen FR en NL (NL geselecteerd). Blauwe tekst: Nieuw: Gebruik uw eID met een kaartlezer om in te loggen. Veld Gebruiker: dropdown met waarde Louis. Veld Wachtwoord: leeg tekstveld. Checkbox Het wachtwoord onthouden tot KineQuick gesloten wordt. Daaronder de blauwe link Een nieuw wachtwoord kiezen, omkaderd en aangewezen door een roze pijl. Onderaan knoppen Login en Annuleer. Rechtsonder versie v. 3.8.28.1 acc.
Vul uw e-mailadres in dat is gekoppeld aan uw KineQuick-account:
Scherminhoud: Dialoogvenster met titel WARNING. Tekst: Verifieer het email-addres van de geselecteerde Kinequick gebruiker. Rechts daarvan een leeg tekstveld om het e-mailadres in te vullen. Rechtsonder de knoppen OK en Cancel.
U ontvangt dan een e-mail met een tijdelijk wachtwoord.
Let op!
Zodra de e-mail met uw tijdelijke wachtwoord is verzonden, heeft u 24 uur om opnieuw in te loggen op KineQuick en dit tijdelijke wachtwoord te wijzigen. Als u dit niet doet, wordt uw toegang tot KineQuick geblokkeerd en moet u contact opnemen met de beheerder van het kabinet om uw account opnieuw te activeren.
Kopieer dit wachtwoord uit de e-mail en vul het in op het inlogscherm, net zoals u normaal zou doen om in te loggen.
U krijgt dan het scherm te zien waar u uw nieuwe wachtwoord kunt instellen. (Het huidige wachtwoord is degene die u uit de mail hebt gekopieerd.)
Let op!:
Het nieuwe wachtwoord moet 6 karakters bevatten en minimaal: één hoofdletter, één cijfer, één speciaal symbool (!, #, %, *, @).
Scherminhoud: Venster KineQuick Connect - eHealth acceptancy environment. Titel Wachtwoord Wijzigen. Daaronder vetgedrukt de gebruikersnaam Anna Dobrik... Drie tekstvelden onder elkaar: Huidig wachtwoord (gevuld met punten, grijs/gedimd label), Nieuw wachtwoord (gevuld met punten), Bevestig wachtwoord (gevuld met punten, actief blauw omkaderd). Rechtsonder de knoppen Opslaan en Annuleren.
Klik op Opslaanen Bevestigen:
Scherminhoud: Dialoogvenster met titel WARNING en een waarschuwingsicoon (driehoek met uitroepteken). Tekst: Ben u zeker dat u het wachtwoord van u Kinequick Account wil wijzigen? Rechtsonder de knoppen Bevestigen en Annuleren.
KineQuick zal opnieuw opstarten en u kunt dan inloggen met uw nieuw gekozen wachtwoord.