Online support
Scherminhoud: De bovenste werkbalk van KineQuick. Van links naar rechts: menu-icoon (drie streepjes), euro-icoon met gebouw, eID-knop, document-icoon, vinkje-icoon, document met klok, document met plus, aan/uit-knop. Rechts het rode label eID, een dropdown met de patiëntnaam Lambert Louis, een vraagteken-icoon (help) en daarnaast een blauw icoon (twee pijlen tussen haken, de online support / TeamViewer-knop) dat omkaderd is en aangewezen wordt door een roze pijl. Uiterst rechts een icoon van een persoon.
Via de online support knop kunnen wij vanuit ons kantoor of eender welke locatie uw PC via internet bedienen.
Zo kunnen we de nodige support verlenen zonder dat je zich geen zorgen hoeft te maken over het technische aspect van een probleem.
Online support starten in KineQuick
klik op de
knop aan de rechterzijde van de KineQuick werkbalk.
Selecteer Ja wanneer Windows volgende bericht toont: 'Wilt u het volgende programma toestaan wijzigingen aan deze computer aan te brengen'.
Zodra het QuickSupport programma opgestart is kan je jouw ID code terugvinden in het Uw ID kader.
Geef deze ID code enkel door aan jouw contactpersoon van de KineQuick helpdesk.