Pour des raisons de sécurité, il n'est possible de se connecter à Medical Post qu'avec une carte d'identité belge.
Comment puis-je me connecter à Medical Post ?
Visitez medicalpost.careconnect.be.
Connectez-vous à l'aide de votre carte d'identité belge et de votre code PIN.
Cliquez sur Se connecter.
Des problèmes pour vous connecter ?
Pour se connecter à Medical Post à l'aide de l'eID, le numéro de registre national doit être renseigné dans la configuration de l'utilisateur dans Medical Post.
Si ce n'est pas le cas, demandez alors à l'utilisateur de suivre les étapes ci-dessous:
Surfez sur le web: https://app.corilus.be/mercatorsso/.
Cliquez sur Mot de passe oublié.
Saisissez l'adresse e-mail et cliquez sur Envoyer E-mail.
Définissez un nouveau mot de passe en cliquant sur le lien figurant dans l'e-mail qui vous a été envoyé.
Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur (= adresse e-mail) et votre mot de passe sur https://app.corilus.be/mercatorsso/.
Accédez à l'onglet « Détails de la personne » dans la colonne de gauche, saisissez le numéro d'identification national, puis cliquez sur Sauvegarder.
Vous pouvez désormais vous connecter à l'aide de votre carte d'identité et de votre code PIN sur medicalpost.careconnect.be.
Vous rencontrez encore des problèmes ?
Si le code PIN de votre carte d'identité est bloqué, vous devez vous rendre à la mairie pour le faire débloquer.
Vérifiez les autres causes possibles dans la rubrique Problèmes de connexion via l'eID.
Assurez-vous que le logiciel du lecteur de carte est à jour. Pour plus d'informations, cliquez sur ce lien.