Controleer vóór het aanmelden met eID
Om problemen met aanmelden via eID te voorkomen, controleer je of de volgende onderdelen up-to-date zijn:
1. eID-software
Zorg ervoor dat de eID-software op de computer up-to-date is. Een verouderde versie kan problemen veroorzaken bij het lezen of gebruiken van de eID.
2. Corilus Plugin Service
Controleer of de Corilus Plugin Service is bijgewerkt naar de meest recente versie. Deze service zorgt voor de communicatie tussen de browser, de eID-kaartlezer en de Corilus-toepassing.
3. Firmware van HP- of Dell-toetsenborden
Gebruik je een HP- of Dell-toetsenbord met een ingebouwde eID-kaartlezer? Controleer dan ook of de firmware van het toetsenbord up-to-date is.
Tip: Voer deze controles uit voordat je problemen met eID-aanmelding verder onderzoekt. Veel aanmeldproblemen kunnen worden voorkomen door software en firmware tijdig bij te werken.