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Vous faites l'objet d'un refus total ou partiel pour le code erreur 502004 - Date de prescription fait défaut alors qu'elle est indispensable ?
Cet article vous explique comment effectuer les corrections sur votre logiciel CareConnect Nurse Desktop et réintroduire la facturation.
Refus de facturation pour code 502004
502004 : Date de prescription fait défaut alors qu'elle est indispensable.
Cette erreur peut survenir dans 2 cas de figure :
Une date incorrecte a été renseignée dans la prescription du patient.
Une date incorrecte a été renseignée dans la demande MedAdmin.
Comment corriger sur CareConnect Nurse Desktop ?
1. Prescription
Assurez-vous que la date de la prescription soit antérieure ou égale à la date de la première intervention.
Editez la date de début de la prescription depuis le menu Prescriptions du dossier du patient.
2. MedAdmin
Assurez-vous que le délai de 10 jours soit bien respecté entre la date de la demande et la date de début de l'accord MedAdmin.
Editez la demande pour y apporter la correction.