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FAQ - CCP - Comment demander un token sans la carte eID?

Comment demander un token sans la carte eID?

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Écrit par Hugues Florquin

🔗 Source article (Salesforce): Click here


La connexion à l’aide d’un certificat personnel ne peut se faire que lorsque le pharmacien ne peut se connecter avec sa carte eID (carte perdue, lecteur défectueux, puce endommagée, oubli du code PIN…).
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Sur l'écran principal de CareConnect Pharmacist, vous trouverez le symbole MyCareNet qui vous permettra de démarrer une session.
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Lorsqu’on clique sur l’icône MyCareNet, la fenêtre de connexion va s’ouvrir
Cliquez sur la bouée (SOS) (“Select Keystore”).
Le répertoire contenant les certificats personnels s'ouvre.
S’il n’y a aucun fichier dans la fenêtre, en bas à droite, sélectionnez ‘All files’.
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Le nom de fichier d'un certificat personnel se compose comme suit: numéro NISS - date de la demande - heure de la demande.
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​Remarque : Un certificat personnel doit être demandé une seule fois auprès d'eHealth. Lors de l'installation de MyCareNet dans votre pharmacie, un certificat a été demandé pour le pharmacien titulaire et éventuellement pour les autres pharmaciens.
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Sélectionnez le certificat concerné et cliquez sur “Ouvrir”.
Introduisez ensuite le mot de passe du certificat dans la fenêtre ci-dessous et cliquez sur “Ok”
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Vous verrez que les données sont complétées à côté de la bouée (SOS):
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Pour lancer une session MyCareNet, cliquez sur "Demander un nouveau token”.
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Votre token est désormais actif pour une période de 12 heures.


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