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Dans CareConnect Pharmacist, il est possible de consulter les réservations d'un article effectuées via une autre plateforme que Helena, comme par exemple via masanté.be ou via Mes Médicaments.
Allez dans Utilitaires – Gestion des Recip-e – Changer les statuts des recip-e's.
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Choisissez l'option 3 'Réservations depuis ...' et cliquez ensuite sur Appliquer.
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Si des réservations sont disponibles, vous les verrez ici:
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Pour effectuer une réservation en délivrance, double-cliquez sur le code RID afin qu'il devienne bleu.
Copiez le code RID en utilisant la combinaison de touches Ctrl+C et collez-le dans la barre de recherche en délivrance avec Ctrl+V.
Si aucune réservation n'est présente, vous recevrez le message suivant:
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Si la fonctionnalité "Changer les statuts des recip-e's" n'est pas accessible, vous devez vous connecter avec un utilisateur ayant les droits d'accès à cette fonctionnalité.
Vous pouvez également modifier le droit d'accès via Configuration - Droits d'accès.
Dans l'onglet Menus, choisissez Utilitaire.
Modifiez le niveau de sécurité des deux fonctions suivantes :
Gestion des Recip-e
Changer les statut des Recip-e's
Cliquez ensuite sur Sauver.