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Si vous ne parvenez pas à régulariser un litige carte SIS manquante en le sélectionnant en délivrance et si vous recevez le message d'erreur suivant :
Cliquez sur la croix pour fermer la fenêtre pop-up.
Ouvrez la liste des litiges via Suspens dans le champ Messages en bas à droite en Délivrance
Sélectionnez Suspens.
La liste des Litiges s'ouvre :
Cliquez sur le Plus (+) pour voir les suspens
Vous y trouverez les informations suivantes :
Date de création du litige
Nom du patient
Retenez le nom et la date
Fermez la fenêtre avec le V en bas à droite.
Quittez la délivrance via le bouton Abandon
Sélectionnez le bouton Contrôle ord
Dans l’écran Critères chrgt prsc. :
Introduisez la date de création du litige
Indiquez le nom du patient
Introduisez le numéro de prescription - si connu.
Confirmez
Vous arrivez maintenant dans Ordon en règle
L’écran Entête section s’ouvre
Dans la colonne de droite, cliquez sur SIS manquant
Confirmez
Vous revenez alors sur l'ordonnance et vous enregistrez les modifications via le bouton Enregistrer
Le litige "Carte SIS manquante" a maintenant disparu des Litiges du patient