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Ventes associées

H
Écrit par Hugues Florquin


Les ventes associées permettent d’afficher une fenêtre en délivrance afin de conseiller la vente d’autres produits en fonction de la délivrance. Par exemple, lorsqu’un patient achète un antibiotique, on peut afficher un message afin que le pharmacien informe le patient que l’ingestion d’antibiotiques déséquilibre la flore intestinale et lui conseille des probiotiques.

1. Création d’une vente associée

Pour créer une vente associée, il faut aller dans Signalétiques > Ventes associées :

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Cliquez ensuite sur créer :



Une nouvelle fiche avec différents onglets s’affiche à l’écran.

Sélectionnez dans l’onglet Identification tout d’abord la première langue dans laquelle vous souhaitez encoder le message (1), ensuite, donnez un nom à cette vente associée (2). En-dessous de la fenêtre, il y a deux zones : dans la première (3), vous pouvez encoder une justification que le pharmacien donnera au patient afin de lui conseiller la vente de produits indiqués dans la seconde zone (4).



Lorsqu’on clique dans une zone d’encodage de texte, une fenêtre s’ouvre afin d’encoder le texte désiré. Le texte peut être mis en page, la mise en page sera conservée lors de l’affichage de la fenêtre. Pour enregistrer les modifications, cliquez en bas à droite sur le bouton Enregistrer.

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On peut aussi sélectionner l’autre langue pour encoder le conseil en néerlandais :

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L’onglet Critères généraux permet de déterminer si le conseil est actif. Si on coche la case, la date de début de validité devient la date du jour, on peut indiquer une date de fin mais elle n’est pas obligatoire. Lorsqu’on décoche la case actif, la fin de validité est mise à la date de la veille.

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Il est possible d’activer une option permettant de rendre obligatoire la validation de la fenêtre en délivrance ou pas. Cependant, si on ne coche pas cette option, si une autre fenêtre de niveau 2 ou un pop-up doit s’ouvrir en même temps, le conseil n’apparaîtra pas.

L’affichage des ventes associées peut être filtré en fonction d’une tranche d’âge et du sexe du patient. Si les deux critères sont indiqués, ils sont pris en compte tous les deux.

Dans les onglets suivants, chaque critère est ajouté en cliquant dans la fenêtre et en cliquant ensuite sur le bouton nouveau qui se situe dans la barre des tâches :



L’onglet spécialités APB permet de sélectionner les spécialités via leur nom :



Cliquez sur Suivant, puis sur Terminer pour quitter l’assistant. L’article est ajouté à l’onglet :

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Il est également possible d’importer les spécialités se trouvant dans un fichier CSV via le bouton Import articles :



La structure du fichier CSV à importer doit répondre aux critères suivants :

  • Dans la première colonne : le type de code

  • Dans la deuxième colonne : le code de l’article

Les types de code indiqués doivent être les suivants (respecter les minuscules, majuscules, espaces) :

  • CNK

  • EAN8

  • EAN13

  • CIP

  • GRP

La première ligne du fichier n’est pas prise en compte (titre des colonnes).

Si on importe un fichier alors qu’il y a déjà des spécialités ajoutées dans l’onglet, elles seront remplacées par celles se trouvant dans le fichier.

L’onglet Articles divers fonctionne de la même manière que l’onglet précédent excepté que la recherche est effectuée sur les articles divers.

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L’onglet Spécialisation prescripteur permet de sélectionner la spécialisation des prescripteurs pour lesquels la fenêtre apparaîtra en délivrance. On peut filtrer tout d’abord sur le type de profession :

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Et ensuite, éventuellement, rechercher une spécialisation particulière :

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La spécialisation sélectionnée apparaît à la validation de la fenêtre de sélection :

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L’onglet Pathologies permet de sélectionner une pathologie via une liste déroulante :

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L’onglet Allergies permet de sélectionner une allergie via une liste déroulante :

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L’onglet catégorie ATC permet (de même que les recommandations) de sélectionner une catégorie ATC d’après une spécialité.

Dans cet exemple, je sélectionne du Clamoxyl :



La fenêtre affiche ensuite à quelle classe la spécialité appartient, par défaut, le dernier niveau est sélectionné mais il est possible de sélectionner un niveau précédent :



A la validation, la classe ATC sélectionnée est ajoutée dans l’onglet :

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Si plusieurs critères sont encodés, la fenêtre de la vente associée s’ouvrira si l’un des critères est concerné.

Exemple : j’encode une vente associée pour une tranche d’âge particulière et pour une spécialité particulière. Si j’encode un patient appartenant à cette tranche d’âge, le conseil s’ouvre même si je délivre une autre spécialité ou si je délivre la spécialité, le conseil s’ouvre même si le patient n’appartient pas à cette tranche d’âge.

Il est donc conseillé de restreindre les critères "d'ouverture de pop up" aux critères "spécialités APB" ou "catégories TC".

Il est possible de modifier à tout moment une vente associée. Allez pour ce faire dans Fiches – Ventes associées, saisissez une partie du nom de la vente associée et cliquez sur Charger.

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Dans les résultats de la recherche, les critères utilisés sont cochés :

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Comme pour toutes les fiches, les ventes associées sont uniquement accessibles aux utilisateurs qui disposent des droits nécessaires. Rendez-vous pour ce faire dans Configuration / Sécurité :

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Par défaut, les fiches sont visibles par tout le monde.

2. Délivrance d’une vente associée

Lors de la délivrance d’une spécialité appartenant à la liste définie ou lors de l’encodage d’un prescripteur déterminé, le message va s’afficher.

Le paramètre 204 détermine si les ventes associées apparaissent en cas de ventes en paiement différé sur facture :

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Dans l’exemple ci-dessous, la fenêtre s’ouvre suite à l’encodage d’une spécialité appartenant à une classe ATC définie au niveau de la signalétique de la vente associée :

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La fenêtre de la vente associée peut être rouverte de différentes manières en fonction de l’origine de son affichage.

Par exemple pour une spécialité, l’icône vente associée se trouve dans la colonne Info :



Si on clique dessus, il est possible de cliquer sur le bouton vente associée et le message réapparaît :

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