🔗 Bronartikel (Salesforce): Klik hier
Vanaf 1 september geldt een nieuwe regelgeving voor de publieksprijzen van niet-gereglementeerde artikelen. Gebruik dit artikel om de parameters te configureren en de Margematrix in te vullen, zodat u voorbereid bent op deze verandering.
Bekijk ook de video waarin de nieuwe prijsstrategie in 8 minuten wordt uitgelegd.
De prijsstrategie configureren
In deze sectie stelt u de parameters in en vult u de Margematrix in om uw apotheek voor te bereiden op de nieuwe prijsstrategie.
Parameters instellen
U vindt de parameters via "Tools" > "Beheer artikelen" > "Margematrix".
Hierdoor opent de Margematrix-module in de cloudomgeving.
Klik rechtsbovenaan op uw naam en kies voor "Configuratie" -
Kies daarna "Instellingen applicatie".
Klik aan de linkerkant op "Prijzen".
Parameter 1: Standaard APB-prijs
Deze parameter is standaard actief.
Met deze parameter wordt automatisch de APB-publieksprijs toegepast, indien deze beschikbaar is. De APB-publieksprijs vervangt de publieksprijs die volgens de Margematrix wordt berekend, maar heeft geen invloed op de apotheekprijs. De apotheekprijs heeft altijd voorrang op de APB-prijs. Meer informatie over de apotheekprijs vindt u in de handleiding Prijsbeheer.
Indien u niet wilt dat de APB-prijs standaard wordt toegepast, dient u deze parameter te deactiveren.
Door deze parameter te activeren, voorkomt u dat binnen één verkoop twee verschillende publieksprijzen voor hetzelfde artikel worden toegepast. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren bij een terugbetaalbaar geneesmiddel dat zowel op voorschrift als zonder voorschrift wordt verkocht: de APB-publieksprijs kan dan afwijken van de publieksprijs die volgens de Margematrix wordt berekend. Staat deze parameter aan, dan wordt in beide gevallen dezelfde publieksprijs gehanteerd, namelijk de APB-publieksprijs.
Parameter 2: Voorkeursbron aankoopprijs
Met deze parameter bepaalt u welke leverancier als bron dient voor de theoretische aankoopprijzen. Er kan slechts één leverancier worden ingesteld.
Indien uw groothandel niet tot de beschikbare opties behoort, dient u toch een van deze groothandels als voorkeursbron in te stellen.
De theoretische aankoopprijzen van de voorkeursbron worden gebruikt als basis voor de volgende berekeningen:
De berekende prijzen volgens de Margematrix
De apotheekprijs
De berekening van de gemiddelde marges
Let op: deze theoretische aankoopprijzen houden geen rekening met kortingen.
Parameter 3: Prijsinstelling bij opstart op basis van uw historisch margeprofiel
Indien u de theoretische marges die van toepassing zijn op 31 augustus 2025 wilt overnemen, kunt u deze instelling activeren.
Hierdoor wordt een dynamische apotheekprijs aangemaakt op basis van de theoretische marge van 31/08/2025.
Dit betekent dat de marge automatisch wordt opgenomen in de apotheekprijs. Wanneer de aankoopprijs vervolgens daalt of stijgt, zal ook de publieksprijs mee dalen of stijgen.
Deze parameter maakt een apotheekprijs aan voor de volgende artikelen:
Artikelen waarvan de voorkeursbron een aankoopprijs heeft
Artikelen die nog geen apotheekprijs hebben
Artikelen waarvoor de APB-prijs niet wordt toegepast (zie parameter "Standaard APB-prijs")
Deze apotheekprijzen hebben voorrang op de prijzen die volgens de Margematrix worden berekend.
Voor meer informatie over apotheekprijzen, raadpleeg de handleiding Prijsbeheer.
Activeer de parameter als volgt:
Schuif de cursor naar rechts (deze wordt blauw).
Bevestig de wijziging.
Sla de wijziging op.
U kunt deze parameter ook op elk moment deactiveren, waardoor de prijsberekening opnieuw volgens de Margematrix gebeurt.
2. Margematrix Configureren
2.1 PrijsbepalingDe prijsbepaling van artikelen kan op twee manieren gebeuren:
Voor een groep artikelen
Per CNK
Om de prijs van artikelen automatisch te laten berekenen op basis van de aankoopprijs en de ingestelde marge, moeten deze marges ingesteld worden in de Margematrix.
De Margematrix bevat standaard 55 APB-categorieën, verdeeld in drie types: humaan, veterinair en andere. Per APB-categorie kunt u een marge invullen. Indien gewenst kunt u ook een minimum- en maximummarge instellen.
Naast de APB-categorieën kunnen extra regels toegevoegd worden voor fabrikanten of gamma's van artikelen.
Alle informatie over de Margematrix vindt u in de handleiding 'Gebruik - Cloud - Margematrix'.
Het is mogelijk om de volgens marge berekende prijs te vervangen door de APB-publieksprijs, indien deze beschikbaar is. Dit kan ingesteld worden via de parameter 'Standaard APB-prijs'.
De Margematrix toont per APB-categorie de gemiddelde marge van de afgelopen 6 maanden. Opgelet: deze gemiddelde marge is een theoretische marge op basis van de aankoopprijs van de voorkeursbron. Indien u de marges zelf wilt nakijken, kunt u gebruikmaken van het rapport 'Verkooplijnen met berekende marge'. Dit rapport is terug te vinden via Statistieken > Analyse verkopen, op basis van de volgende criteria:
Periode
Artikel
Producent/Concessionaris
APB-categorie
Gebruik
Klant
De kolom 'Marge' geeft zowel het bedrag als het percentage van de marge weer. De berekening gebeurt op basis van de theoretische aankoopprijs en houdt rekening met toegekende promoties en directe kortingen.
De kolom 'Theoretische marge' houdt geen rekening met promoties en kortingen: hier wordt de marge (percentage) berekend op basis van de theoretische aankoop- en publieksprijs.
Onderaan het rapport wordt de gemiddelde theoretische marge weergegeven, exclusief directe kortingen en promoties.
Naast het beheren van marges voor een groep artikelen, is het ook mogelijk om prijzen op CNK-niveau te beheren. Via de module Prijsanalyse kunt u artikelen opzoeken en analyseren. De prijs kan per CNK bepaald worden door het instellen van een dynamische of statische apotheekprijs. Apotheekprijzen worden voortaan in de Cloud aangemaakt en beheerd, en dus niet langer in CareConnect Pharmacist. Om per CNK alle informatie over apotheekprijzen, berekende prijzen en externe prijsgegevens overzichtelijk weer te geven, toont CareConnect Pharmacist in de artikelfiche, onder aflevering en het tabblad 'Prijs', de bijhorende Cloud-pagina.
Voor meer informatie over het prijsbeheer raadpleegt u de handleiding 'Prijsbeheer'.
Om publieksprijzen te kunnen berekenen op basis van de theoretische aankoopprijs en de zelf gekozen marge, moet de Margematrix ingevuld worden.
Ook als u de parameters 'Standaard APB-prijs toepassen' en/of 'Prijsinstelling bij opstart op basis van mijn historisch margeprofiel' activeert, raden wij aan om de Margematrix in te vullen. Dit is noodzakelijk voor artikelen die pas vanaf 1 september nieuw op de markt komen en waarvoor nog geen publieksprijs beschikbaar is.
De Margematrix toont de 55 APB-categorieën, opgedeeld in drie types: humaan, veterinair en andere. Per APB-categorie moet een marge (%) ingevuld worden. Indien gewenst kunt u ook een minimum- en maximummarge (in euro) instellen.
Voor meer informatie over de Margematrix verwijzen wij u door naar onze handleiding Gebruik - Cloud - Margematrix.
Prijshiërarchie in CareConnect Pharmacist
Binnen de Margematrix geldt de volgende prioriteitsvolgorde voor prijsbepaling:
De marge van een gamma heeft voorrang op de marge van een fabrikant.
De marge van een fabrikant heeft op zijn beurt voorrang op de marge van de APB-categorie.
Wanneer de parameter 'Prijsinstelling bij opstart op basis van mijn historisch margeprofiel' geactiveerd is, krijgt deze voorrang op de marge van zowel de APB-categorie, de fabrikant als het gamma.
Belangrijk:
Wanneer de parameter 'Standaard APB-prijs' geactiveerd is én de APB-prijs is beschikbaar, wordt altijd de APB-prijs toegepast. In dat geval wordt de marge volgens de parameter dus genegeerd.
Groepsprijzen en apotheekprijzen hebben altijd voorrang op de berekende prijzen. Apotheekprijzen hebben steeds voorrang op groepsprijzen.
Opmerking: hoe specifieker de prijsinstelling, hoe minder artikelen ze betreft, maar hoe hoger de prioriteit.
Parameter 205
Parameter 205 (Terug te vinden via startpagina > Configuratie > Parametersapplicatie) bepaalt u zelf of uw eigen apotheekprijs of groepsprijs vast blijft staan, of automatisch meestijgt met de markt.
Kies hoe het systeem voor u moet werken:
Optie 1: de groepsprijs of prijs apotheek toepassen
Het systeem houdt strikt vast aan uw ingestelde apotheek- of groepsprijs.Let op: Stijgen de algemene marktprijzen? Dan stijgt uw prijs niet mee.
Optie 2: Niet toepassen
Het systeem kijkt continu naar de APB-prijs en de laboprijs.
Is die externe prijs recenter én hoger dan uw eigen prijs?
Dan past het systeem uw apotheekprijs automatisch aan naar de hogere prijs.
3. Prijsanalyse gebruiken
Voor meer informatie verwijzen wij u door naar onze handleiding Prijsbeheer en onze handleiding Hoe voorkom je artikelen zonder aankoopprijzen.
4. Apotheekprijzen instellen
Voor meer informatie verwijzen wij u door naar onze handleiding Prijsbeheer en onze aparte handleiding Hoe een apotheekprijs toekennen.
3. Toegang tot de Cloud voor apotheekgroepen
Als beheerder van een groep apotheken logt u in op de cloudomgeving van uw groep via pharma.careconnect.be, niet rechtstreeks via CareConnect Pharmacist.
Alleen de groepsbeheerder kan de parameters instellen en de Margematrix invullen. Andere gebruikers kunnen de parameters en de Margematrix enkel raadplegen.
Opent u de Cloud vanuit CareConnect Pharmacist, dan krijgt u een alleen-lezen weergave te zien. Bewerken is in dat geval niet mogelijk.
Voor meer informatie over de instellingen verwijzen wij u graag door naar de handleiding 'Careconnect Pharmacy Group: Prijsstrategie'.
5. Prijsaffichage
Wanneer u prijzen wijzigt, is het belangrijk om de prijsaffichage overal aan te passen: zowel in de apotheek zelf, als — indien van toepassing — op uw website en/of muurautomaat.
Als CareConnect Pharmacist de bron is voor de prijzen op uw digitale prijslabels, website en/of muurautomaat, dan worden deze prijzen automatisch bijgewerkt.
Dagelijks wordt een exportbestand aangemaakt met de prijsinformatie die door de digitale prijslabels, de website en/of de muurautomaat wordt opgehaald en getoond.
U kunt in de Agenda controleren of er een agendataak aanwezig is voor het aanmaken van dit bestand:
Ga naar "Configuratie - Agenda".
Selecteer als "Type taak" de optie "Rapport".
Controleer of er een rapport van het type "Website" aanwezig is.
Bekijk in het tabblad "Planning" op welk tijdstip het bestand wordt aangemaakt.
Wanneer u wilt dat de nieuwe berekende prijzen — die 's nachts gesynchroniseerd worden met CareConnect Pharmacist — vanaf de ochtend zichtbaar zijn op uw digitale prijslabels, website en/of muurautomaat, moet de agendataak worden uitgevoerd na deze synchronisatie. Stel op de server of in hvapp het tijdstip voor de agendataak in vanaf 7u. Vraag ook aan de leverancier van uw digitale prijslabels en/of de beheerder van uw website of muurautomaat om elke ochtend vanaf 7u30 de prijzen op te halen uit het klaargezette exportbestand. Zo worden vanaf de ochtend de correcte prijzen weergegeven.
Nieuwe of aangepaste apotheekprijzen zijn meteen beschikbaar in CareConnect Pharmacist, maar worden pas zichtbaar op de digitale prijslabels, de website en/of de muurautomaat zodra ze in het exportbestand zijn klaargezet en daaruit zijn opgehaald.
Maakt u voor de prijsweergave gebruik van een andere bron dan CareConnect Pharmacist? Neem dan contact op met de leverancier van die bron.
Als u gebruikmaakt van papieren prijsetiketten, moeten de prijzen regelmatig manueel gecontroleerd worden.
U drukt de papieren prijsetiketten af via "Etiketten – Etiketten prijsaanduiding". Zie de handleiding Stocklocatie en prijsetiketten, punt 5 voor meer informatie.
Vergeet niet om tijdig papier te bestellen voor het afdrukken van de prijsetiketten.