🔗 Source article (Salesforce): Click here
Met de muurrobot kan uw klant aankopen doen of reservaties ophalen uit uw apotheek zonder in de apotheek te moeten binnen komen.
Deze wordt buiten de apotheek geplaatst en is slechts bruikbaar in combinatie met CareConnect Pharmacist als u beschikt over een afleverrobot in de apotheek. (Rowa, Meditech, Gollman, …)
Met het robotbedrijf bepaalt u welke producten u beschikbaar stelt voor aflevering via de muurrobot.
Interesse in een koppeling van je muurautomaat met CareConnect Pharmacist?
=> Neem dan contact op met je accountmanager voor meer info
1. Aflevering
a. Vrije verkoop
b. Ophalen gereserveerd betaald
c. Ophalen gereserveerd niet betaald
2. Rapporten
1. Aflevering
a. Vrije verkoop
- de klant start aankoop en kiest product/ producten -> product komt/ producten komen in aankoopmandje in de muurautomaat
- einde verkoop: muurrobot controleert of alle gevraagde producten kunnen geleverd worden en vraagt voor de geleverde producten een betaling met elektronisch betaalmiddel
- als betaling is gelukt -> producten worden door muurrobot geleverd achter het afleverluik en komen ter beschikking van de klant
- nu wordt een vrije verkoop aangemaakt in CareConnect Pharmacist
b. Ophalen gereserveerd betaald
- de klant kiest de optie om een reservatie op te halen
- de klant scant zijn reservatiebonnetje -> product komt in aankoopmandje in de muurautomaat
- producten worden door muurrobot geleverd achter het afleverluik en komen ter beschikking van de klant
- nu gebeurt de regularisatie van de reservatie in CareConnect Pharmacist
Als de klant een 2e reservatie heeft dan moet deze nu pas ingegeven worden aan de muurautomaat door scannen van de barcode op het volgende reservatieticket.
c. Ophalen gereserveerd niet betaald
- de klant kiest de optie om een reservatie op te halen
- de klant scant zijn reservatiebonnetje -> product komt in aankoopmandje in de muurautomaat
- muurrobot vraagt voor de geleverde producten een betaling met elektronisch betaalmiddel
- als betaling gelukt -> producten worden door muurrobot geleverd achter het afleverluik en komen ter beschikking van de klant
- nu gebeurt de regularisatie van de reservatie in CareConnect Pharmacist
Als de klant een 2e reservatie heeft dan moet deze nu pas ingegeven worden aan de muurautomaat door scannen van de barcode op het volgende reservatieticket.
De robot rekent steeds de volle prijs voor deze producten want kent enkel hun publieksprijs.
U moet dus opletten bij reservatie van terugbetaalde producten!
Aangeraden wordt steeds te werken met Gereserveerd betaald.
Algemeen
Kortingen ingegeven in CareConnect Pharmacist worden nooit doorgegeven aan de muurrobot. De klant betaalt aan de muurrobot steeds de volle prijs van een product.
Producten die te groot zijn voor de interne robot moet u zelf in de muurautomaat plaatsen.
De server moet steeds aan gelaten worden anders worden geen verkopen geregistreerd en geen reservaties geregulariseerd in CareConnect Pharmacist.
Ook validatie door FMD gebeurt bij deze afleveringen op het moment van de registratie in CareConnect Pharmacist.
2. Rapporten
Via Rapporten – Verkopen – Verkooplijnen en het criterium Type oorsprong – Externe robot kan een rapport gemaakt worden van alle verkopen die gebeurden aan de externe automaat gedurende een bepaalde periode.