🔗 Source article (Salesforce): Click here
1. Doel
Na het lezen van dit artikel kunt u de functionaliteit Wachtdienstapotheek in CareConnect Pharmacist (CCP) configureren en gebruiken. Dit artikel behandelt:
het contante wachthonorarium;
het handmatig of automatisch toevoegen van het wachthonorarium;
de wachtdienstbestellingen;
de wachtdienstsessies;
het afdrukken van urgentielabels;
de lijst van wachthonorarium;
de identificatie van voorschriften met een wachthonorarium in het tariferingsbestand.
2. Configuratie van de wachtdienst
De configuratie van de wachtdienstapotheek gebeurt in één centraal scherm in CareConnect Pharmacist. De hoofdconfiguratie bevindt zich in "Fiches → Apotheek → Periode van wacht".
Via dit scherm kunnen de volgende zaken worden geconfigureerd:
het contante wachthonorarium (1);
het automatisch toevoegen van het wachthonorarium (2);
de normale geplande bestellingen (3);
de wachtdienstbestellingen (4);
de wachtdienstperiodes en -uren (5).
Belangrijk: na elke wijziging die in het tabblad "Periode van wacht" wordt uitgevoerd, moet CareConnect Pharmacist op alle betrokken werkposten worden afgesloten en opnieuw opgestart.
3. Contant wachthonorarium
Dit onderdeel beschrijft wat het contante wachthonorarium is en hoe het bedrag ervan wordt bepaald.
Definitie — Het contante wachthonorarium is van toepassing wanneer er bij de verkoop geen tussenkomst van een verzekeringsinstelling is. Dit honorarium is ten laste van de patiënt. Het bedrag is eigen aan de apotheek.
Het bedrag bepalen — Het bedrag kan worden ingesteld via "Fiches → Apotheek → Periode van wacht → Wachthonorarium indien contant".
Het kan ook worden ingesteld via Parameter 183. Het bedrag moet in centen worden ingevoerd. Voor een bedrag van € 5,00 voert u bijvoorbeeld 500 centen in.
Indexering — De jaarlijkse indexering van het contante wachthonorarium moet handmatig worden uitgevoerd. De indexering van het officiële wachthonorarium wordt automatisch uitgevoerd bij een update van CareConnect Pharmacist.
4. Toevoegen van het wachthonorarium
Het wachthonorarium kan handmatig of automatisch aan een verkoop worden toegevoegd, afhankelijk van de configuratie.
Configuratie
Ga in CCP naar "Fiches → Apotheek → Periode van wacht".
Er zijn twee waarden beschikbaar:
"Nooit"
"Indien terugbetaald"
Waarde "Nooit"
Wanneer de parameter is ingesteld op "Nooit", voegt CareConnect Pharmacist het wachthonorarium niet automatisch toe. Wanneer het honorarium van toepassing is, moet de apotheker het handmatig aan de verkoop toevoegen met de knop "WchtHon".
Deze methode wordt onder andere gebruikt voor contante afleveringen.
Waarde "Indien terugbetaald"
Wanneer de parameter is ingesteld op "Indien terugbetaald", voegt CareConnect Pharmacist het wachthonorarium automatisch toe wanneer aan de voorwaarden voor toepassing ervan is voldaan:
Voorschrift met terugbetaald geneesmiddel — wanneer een voorschrift een geneesmiddel bevat dat aanleiding geeft tot een tussenkomst van de verzekeringsinstelling, wordt het officiële wachthonorarium toegevoegd wanneer dit van toepassing is. Dit honorarium is ten laste van het RIZIV.
Contante aflevering — voor een contante aflevering past CareConnect Pharmacist het contante wachthonorarium toe wanneer dit wordt toegevoegd. Dit honorarium is ten laste van de patiënt.
5. Situaties waarin het honorarium niet automatisch wordt toegevoegd
Zelfs wanneer automatisch toevoegen is geactiveerd, voegt CareConnect Pharmacist het wachthonorarium nooit automatisch toe in de volgende situaties:
voorschot;
aanmaak van een klantenbestelling;
herladen kantoor;
herladen verkoop;
institutionele bestelling.
Het urgentiehonorarium kan echter handmatig aan een verkoop worden toegevoegd of daaruit worden verwijderd wanneer deze functie beschikbaar is.
6. Configuratie aan het begin en einde van een wachtdienst
Deze sectie beschrijft hoe de configuratie van de wachtdienstapotheek moet worden aangepast bij het begin en het einde van een wachtdienstperiode.
Begin van een wachtdienst
Deze sectie vult u in wanneer de apotheek tijdens een wachtdienst gebruik wil maken van het automatisch toevoegen van wachthonorarium:
Open "Fiches → Apotheek → Periode van wacht".
Controleer of de parameter voor automatisch toevoegen is ingesteld op "Indien terugbetaald".
Controleer de parameters van de bestellingen.
Controleer de wachtdienstsessies en hun uren.
Voer de nodige wijzigingen uit.
Voor contante afleveringen moet het wachthonorarium handmatig worden toegevoegd via de knop "WchtHon" wanneer dit van toepassing is.
Na elke configuratiewijziging moet CareConnect Pharmacist op alle betrokken werkposten worden afgesloten en opnieuw opgestart.
Einde van een wachtdienst
Aan het einde van de wachtdienstperiode moeten de parameters worden teruggezet naar hun gebruikelijke configuratie. Als het automatisch toevoegen uitsluitend voor de wachtdienst was geactiveerd, zet de parameter dan terug op "Nooit". Na de wijziging moet CareConnect Pharmacist op de betrokken werkposten worden afgesloten en opnieuw opgestart.
7. Wachtdienstbestellingen
CareConnect Pharmacist maakt het mogelijk om afzonderlijk te beheren:
de normale geplande bestellingen;
de wachtdienstbestellingen.
De configuratie bevindt zich in "Fiches → Apotheek → Periode van wacht". Het is mogelijk om de normale geplande bestellingen en de wachtdienstbestellingen in of uit te schakelen.
Deze parameters kunnen aan het begin van een wachtdienstperiode worden aangepast en aan het einde ervan opnieuw op hun gebruikelijke configuratie worden ingesteld.
8. Een geplande wachtdienstbestelling aanmaken
Een geplande wachtdienstbestelling wordt op dezelfde manier aangemaakt als een klassieke geplande bestelling, met een specifiek besteltype. Volg deze stappen:
Ga naar "Configuratie → Agenda → Toevoegen".
Selecteer bij "Type taak" de optie "Bestelling".
Selecteer in de details van de bestelling bij "Type bestelling" de optie "Bestelling wachtdienst".
Sla de bestelling op.
In de bestellingsmodule wordt een geplande wachtdienstbestelling weergegeven met een specifiek pictogram.
CareConnect Pharmacist geeft ook de status van geplande bestellingen weer.
9. Wachtdienstsessies
Met wachtdienstsessies kunt u wachtdienstperiodes vooraf plannen en instellen welk gedrag CareConnect Pharmacist tijdens die periodes automatisch moet toepassen.
Werking — Tijdens de geconfigureerde periodes past CareConnect Pharmacist automatisch het volgende toe:
de wachtdiensturen;
het gedrag van het wachthonorarium;
het beheer van normale bestellingen;
het beheer van wachtdienstbestellingen.
Wachtdienstsessies activeren — Ga naar "Fiches → Apotheek → Periode van wacht" en volg deze stappen:
Vink "De periodes van wacht gebruiken" aan.
Klik op "Toevoegen".
Er wordt een nieuwe regel aangemaakt in "Periode van wacht"; voer de begindatum en einddatum in.
Klik op "Détail periode van wacht" en vervolgens op "Toevoegen". Doe dit voor elke regel die u wilt toevoegen.
Wanneer een waarde in een veld wordt ingevoerd, bijvoorbeeld een datum, drukt u op "Enter" om de invoer te bevestigen.
10. Detail van een wachtdienstsessie
Nadat een wachtdienstsessie is aangemaakt, volgt u deze stappen:
Klik op "Detail periode van wacht".
Klik op "Toevoegen".
Maak een regel aan voor elke noodzakelijke periode of elk noodzakelijk uurrooster.
Voer de wachtdiensturen in.
Bepaal het gedrag van het wachthonorarium.
Bepaal het beheer van de normale bestellingen.
Bepaal het beheer van de wachtdienstbestellingen.
Klik op "Opslaan".
Voor eenzelfde sessie kunnen meerdere detailregels worden aangemaakt om verschillende uurroosters te definiëren. Tijdens elke geconfigureerde wachtdienstperiode past CareConnect Pharmacist automatisch de in de sessie gedefinieerde parameters toe.
11. Een urgentielabel afdrukken
Dit onderdeel beschrijft hoe u kunt instellen of CareConnect Pharmacist automatisch een urgentielabel (wachtdienstlabel) afdrukt.
Parameter 182 bepaalt of een wachtdienstlabel moet worden afgedrukt.
Er zijn twee opties beschikbaar:
"Nooit" — het wachtdienstlabel wordt nooit automatisch afgedrukt.
"Altijd wanneer er een terugbetaalde specialiteit werd ingegeven" — het wachtdienstlabel wordt automatisch afgedrukt wanneer er een wachthonorarium in de verkoop aanwezig is en een artikel aanleiding geeft tot een terugbetaling door de verzekeringsinstelling.
12. Gebruik van een slipprinter
Als de apotheek een slipprinter gebruikt, wordt de vermelding van de wachtdienst rechtstreeks op het voorschrift afgedrukt. In dat geval is het niet nodig om een afzonderlijk wachtdienstlabel af te drukken.
13. Een label voor het wachthonorarium afdrukken of opnieuw afdrukken
In "Nazicht voorschrift" is het mogelijk om een label voor het wachthonorarium af te drukken of opnieuw af te drukken. Volg deze stappen:
Open "Nazicht voorschrift".
Klik op het overeenkomstige pictogram.
Selecteer "Wachthonorarium afdrukken".
Met hetzelfde mechanisme kunnen ook de volgende documenten worden gedupliceerd:
BVAC;
Bijlage 30;
Formulier voor uitgestelde aflevering;
CBL;
Overeenkomst van de referentieapotheker.
14. Rapport – verkooplijnen met hoogdringendheidshonorarium
Met de verkooplijnen kan een overzicht worden verkregen van de wachthonorarium die gedurende een bepaalde periode werden afgeleverd.
Toegang — Ga naar "Rapporten → Verkopen → Verkooplijnen". Selecteer bij de zoekcriteria "Type verkooplijn → Hoogdringendheidshonorarium".
Het overzicht toont onder andere:
het totale aantal wachthonorarium;
de verdeling van de bedragen die door de derdebetaler ten laste worden genomen;
de verdeling van de bedragen die door de patiënten worden betaald.
15. Wachthonorarium in het tarificatiebestand
Bij het aanmaken van het tariferingsbestand worden voorschriften met een wachthonorarium geïdentificeerd door een "T" vóór het nummer van het voorschrift.
Deze aanduiding maakt het mogelijk om de voorschriften waarvoor een wachthonorarium werd toegepast te identificeren in de tariferingslijst.