Vanuit CCP kunt u facturen rechtstreeks via e-mail naar de patiënt versturen. Om dit te kunnen doen, moet eerst een e-mailaccount geconfigureerd worden en moet op de patiëntenfiche een e-mailadres van het type Facturatie aanwezig zijn.
Factuur via e-mail versturen
Zodra de factuur is afgesloten, kan deze via e-mail naar de patiënt worden verzonden.
Indien de patiëntenfiche nog geen e-mailadres van het type Facturatie bevat, kunt u na het klikken op de knop "E-mail verzenden" een e-mailadres ingeven. Dit adres kan vervolgens als standaard e-mailadres voor deze patiënt worden opgeslagen.
E-mailaccount configureren in CCP
Volg onderstaande stappen om het e-mailaccount voor het versturen van facturen via e-mail te configureren in CCP:
Meld u aan in CCP als Administrator.
Ga naar "Startpagina" - "Configuratie" - "Externe communicatie" - "URL's".
Kies "E-mailaccount".
Vul de onderstaande gegevens in:
Url — Vul hier de e-mailproxy van uw provider in.
Login — Het e-mailadres van de apotheek (bijvoorbeeld:
info@apotheek.be).Paswoord — Het wachtwoord van de mailbox.
Poort nr — 587.
Klik op "Opslaan".
Herstart CCP.
Test de configuratie: Na het herstarten van CCP verstuurt u een testfactuur via e-mail om te controleren of de configuratie correct werkt.
Foutmelding: Not Authorized
Wanneer de melding "Not authorized" verschijnt, heeft CCP geen toestemming om verbinding te maken met de mailserver.
Controleer in dat geval:
of de e-mailproxy correct is ingevuld
of de gebruikersnaam en het wachtwoord correct zijn
of de mailbox het gebruik via SMTP toestaat (indien u een eigen domeinbeheerder heeft, is het mogelijk dat dit nog geactiveerd moet worden)
Indien het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met uw eigen domeinbeheerder.
Overzicht van veelgebruikte e-mailproxy's
Onderstaand overzicht toont de e-mailproxy-instellingen voor enkele veelgebruikte providers:
Proximus — relay.proximus.be
Telenet — smtp.telenet.be
Office365 — smtp.office365.com
Hotmail — smtp.outlook.com
Combell — smtp.auth.mailprotect.be
Eigen domeinbeheerder — Vraag de SMTP-gegevens op bij uw domeinbeheerder.
Gmail — smtp.gmail.com (tweestapsverificatie en een app-wachtwoord zijn vereist. Neem indien nodig contact op met de helpdesk.)