L’eAttest doit être effectuée après chaque séance de traitement, ou au plus tard à la fin de la journée.

Il n’est pas possible de créer une eAttest avant le début du rendez-vous.

Tant que la demande d’accord a le statut « En cours de traitement », vous devez valider la/les séance(s).

Dès que l’accord est approuvé, toutes les séances ouvertes doivent être attestées électroniquement avec la première séance suivante du patient. Il n’est pas possible d’effectuer une eAttest sans prestation à la date du jour.

Il est fortement recommandé de régler les honoraires avec le patient après chaque séance.
L’eAttest est envoyée immédiatement à la mutualité, ce qui permet généralement au patient d’être remboursé dans les 48 heures.

Si les services eHealth sont temporairement indisponibles, vous pouvez réessayer d’envoyer l’eAttest plus tard dans la journée ou en soirée.
Si la perturbation persiste, vous pouvez attester la séance sur papier.