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Lorsqu’un patient prend un rendez-vous en ligne, ses informations de contact sont enregistrées. Cela peut créer un doublon, car Progenda ne peut pas savoir qu’un contact existe déjà si des données différentes sont transmises. Si les données de contact sont parfaitement identiques, les contacts peuvent alors être fusionnés.
Les doublons peuvent être évités grâce à la correspondance via le numéro INSZ. Les patients prennent alors rendez-vous en ligne en utilisant leur numéro de registre national. Consultez ici le manuel d’utilisation.
Fusion automatique des données des patients identiquesLe nouveau bouton "Fusionner automatiquement chaque nuit tous les patients identiques" permet d'éviter la duplication des données patient tant qu'elles sont identiques. Cette fonctionnalité doit être activée une seule fois et s'appliquera à l’ensemble du centre et à tous les agendas.
Accédez à l’onglet "Patients" et cliquez sur "Fusionner". Activez le bouton en le mettant sur "ON" pour l’activer. L'action sera exécutée la nuit suivante.
Il est toujours possible de fusionner manuellement les patients via le bouton "Fusionner tous les patients identiques".
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Lien avec la synchronisation ou l’importation de contacts
Des doublons peuvent également apparaître lorsqu’une liste de patients a été importée, ou après l’importation de rendez-vous contenant déjà des patients liés.
Dans le cadre d’une synchronisation avec un DMI tel que CareConnect Physio, CareConnect GP ou CareConnect Dentist, la procédure de fusion optimale peut différer.
N’hésitez pas à créer un ticket pour obtenir des informations plus ciblées.