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22 articles
Réutiliser un agenda pour un nouveau collègue (par exemple, un nouveau médecin assistant en formation)
Afficher des couleurs d’arrière-planVous avez des horaires spécifiques pour chaque type de rendez-vous ? Vous travaillez avec un secrétariat ?
Ajouter un congé et bloquez une tranche horaire ou un jour pour la réservation en ligneLorsque vous avez ajouté des disponibilités et des tranches horaire, ils sont directement disponibles en ligne.
Ajuster exceptionnellement la disponibilité en ligneLe planning défini via Paramètres → Planning se répète indéfiniment. Vous souhaitez modifier vos disponibilités à une date précise ? Cette fonctionnalité est faite pour vous !
Avoir une note (obligatoire) avec des instructions sur la page de réservation?Les patients qui prennent rendez-vous en ligne, renseignent leurs coordonnées lors de la prise de rendez-vous. Vous pouvez rendre le champ de note disponible en option ou rendre obligatoire la…
Progenda : Changer l’ordre des agendasVous utilisez de préférence la vue multi-agenda ?
Comment ajouter les jours fériés au Progenda ?Vous pouvez facilement bloquer tous les jours fériés des années à venir dans votre calendrier Progenda en créant des rendez-vous pour tous les jours fériés à venir.
Comment ajouter un agenda dans les filtres de réservation en ligne?La gestion des filtres dans le centre permet de définir un menu de sélection pour un ensemble d’agendas dans la réservation en ligne et/ou par un administrateur dans le multi-agenda.
Comment créer un bouton « Prendre Rendez-vous » pour intégrer la réservation via internet sur mon site internet? (Widget / Iframe)Vous avez déjà créé un site internet via WordPress, Wix, Joomla, etc? Une agence s’est occupée de développer votre site internet? Il est possible d’intégrer très simplement la prise de…
Comment définir un accès en tant qu’administrateur ?Lorsqu’une personne a un accès en tant qu’administrateur, il a la possibilité d’effectuer des modifications dans les paramètres de l’agenda.
Comment définir un horaire par type de rendez-vousPar exemple, les patients peuvent-ils choisir uniquement le type de rendez-vous « séance de groupe » certains jours, ou les délégués peuvent-ils réserver un rendez-vous le mercredi après-midi entre certaines…
Comment voir les tentatives manquées de réservation en ligne ?Un patient vous indique qu’il a essayé de prendre rendez-vous via internet et qu’il n’y est pas arrivé ? Vous voulez vérifier si un patient a eu un problème lors…
Comment votre patient peut-il annuler un rendez-vous ?En cas d’annulation, le rendez-vous sera supprimé de votre agenda. En tant que prestataire de soins de santé, vous pouvez toujours consulter les rendez-vous annulés dans votre agenda via la…
Le patient n'a pas reçu d'e-mail de confirmation de votre rendez-vous ?Si vous utilisez l'agenda en ligne, vous pouvez utiliser immédiatement les options pendant la période d'essai, telles que l'envoi d'e-mails de confirmation et de rappel. Il est également possible pour…
Je travaille à plusieurs endroits, comment configurer mon agenda?Cet article vous apprendra, en trois étapes, comment configurer correctement votre agenda afin de vous assurer que les patients se présentent à la bonne adresse pour leur rendez-vous.
Pourquoi votre première plage horaire disponible n’apparaît que le lendemain ?Même si vous savez que vous avez des plages horaires libres le jour-même, vos patients risquent de ne pas pouvoir prendre rendez-vous en ligne.
Que faire si un patient vous dit qu’il a atteint la limite de rendez-vous pris en ligne ?Vous pouvez expliquer à votre patient qu’il existe une limite du nombre de rendez-vous qu’un patient peut prendre en ligne chez un médecin.
Remplissage par le haut ou par le bas d’une plage-horaire (Rendez-vous collés)Vous aviez déjà la possibilité d’obliger les patients à prendre rendez-vous à côté d’un autre rendez-vous pré-existant dans votre agenda. L’objectif est d’éviter des trous vides dans votre agenda et…
Utilisation du service « Code » pour paramétrer les types de rendez-vous dans un centreDorénavant, vous pouvez afficher en même temps, différents types de rendez-vous en ligne de chaque médecin du centre en utilisant une fonctionnalité qui s’appelle « code ».
Versions d’un rendez-vous (Historique des modifications)Vous pouvez désormais obtenir un aperçu de toutes les modifications relatives à un rendez-vous, y compris l’auteur de chaque modification.
Vous souhaitez prévoir une pause entre chaque consultation ?Il existe plusieurs façons de configurer cette option dans Progenda. Vous pouvez choisir une méthode selon ce qui s’applique à votre cabinet.
Comment modifier la langue dans l'agenda ?Modifiez la langue de l'agenda via Compte et facturation > Paramètres du compte.