🔗 Source article (Salesforce): Click here
Wanneer patiënten online afspraken boeken, wordt deze informatie bewaard. Dit creërt dan een dubbel contact aangezien Progenda niet kan weten dat het contact reeds bestaat wanneer andere gegevens doorgegeven worden. Worden de contactgegevens volledig gelijk gezet, dan kunnen deze worden samengevoegd.
Dubbele contacten kunnen voorkomen worden door het gebruik van de INSZ matching. Zo boeken patënten online met hun rijksregisternummer. Bekijk hier de handleiding.
Automatisch samenvoegen van identieke patiëntengegevens
De nieuwe knop "Voeg elke nacht automatisch alle identieke patiënten samen" zorgt ervoor dat dubbele patiëntengegevens niet meer voorkomen zolang deze gelijk zijn. Deze functie dient eenmalig ingeschakeld te worden en zal voor het centrum en dus voor alle agenda's gelden.
Ga naar de tab 'Patiënten"-' en klik op 'Samenvoegen'. Zet de knop op "True" om in te schakelen. De actie zal de eerst volgende nacht van start gaan.
Het is ook mogelijk om manueel de patiënten samen te voegen via de knop "Alle identieke patiënten samenvoegen".
[ IMAGE: rtaImage ]
De link met synchronisatie of het importeren van contacten
Dubbele contacten kunnen ook voorkomen wanneer een patiëntenlijst werd geïmporteerd, of na het importeren van afspraken waar ook patiënten aan gekoppeld staan.
Vanuit een synchronisatie met een EMD zoals CareConnect Physio, CareConnect GP of CareConnect Dentist kan de werking voor het zo optimaal mogelijk samenvoegen verschillen.
Maak gerust een ticket om meer gerichte info te vragen.