Naar de hoofdinhoud

Configuratie

22 artikelen
Een agenda hergebruiken / overnemen voor een nieuwe collega (vb. nieuwe HAIO in de praktijk)Een bestaande agenda kan u gemakkelijk van naam veranderen. Gebruik deze voor bv. (langdurige) vervangingen, voor de nieuwe HAIO etc. Dit betekent dus dat het geconfigureerde tijdschema ook nog aangepast…
Achtergrondkleuren weergevenHebt u specifieke uurroosters voor elk type afspraak? Werkt u met een secretariaat?
Verlof ingeven & een blok of dag blokkeren voor online boekingWanneer u beschikbaarheden en blokken in het tijdschema heeft toegevoegd, zijn deze online beschikbaar.
Online beschikbaarheden uitzonderlijk aanpassenHet ingestelde tijdschema via instellingen -> tijdschema zal zich tot in oneindigheid herhalen. Maar u wenst op een bepaalde dag de beschikbaarheden te veranderen? Dan biedt deze functie de oplossing!
Een (verplichte) nota laten invullen met instructies op de boekingspagina?De nota kan als optie of verplicht gemaakt worden bij de online boeking. Tijdens de online reservatie kunnen richtlijnen / informatie getoond worden.
Volgorde van de agenda’s wijzigenU kan de volgorde van de kolommen die overeenkomen met de agenda‘s bepalen via de instellingen in de agenda's.
Hoe snel alle feestdagen blokkeren in mijn online agenda?In uw Progenda agenda kan u nu de feestdagen blokkeren. Deze actie dient dus 1x per agenda per jaar te gebeuren. Zo wordt net als bij een blokkade voor verlof…
Hoe voegt u een agendafilter of afspraakfilter met afbeelding toe bij online reservatie?Voeg een agenda- of afspraakfilter met afbeelding toe in Progenda om online reservaties overzichtelijker te maken voor patiënten. Volg de stappen om de filters correct in te stellen en weer…
Hoe kan ik een knop “Boek nu” op mijn website zetten? (widget/iframe)Hebt u reeds een website aangemaakt via WordPress, Wix, Joomla, etc.? Werd uw website ontwikkeld door een agentschap?
Hoe kan ik iemand beheerdersrechten geven?Wanneer een persoon toegang heeft als beheerder, heeft hij de mogelijkheid wijzigingen uit te voeren in de agenda instellingen. ​
Hoe een tijdsblok enkel activeren voor bepaalde (één of meerdere) afspraaktypesMogen patiënten bijvoorbeeld enkel het afspraaktype "groepsessie" op bepaalde dagen kiezen, of mogen vertegenwoordigers enkel op woensdagnamiddag tussen bepaalde uren een moment reserveren?
Hoe zie ik mislukte pogingen tot online reservaties?Kreeg u van een patiënt te horen dat het hem niet is gelukt online een afspraak te reserveren? Wil u zien of een patiënt een probleem ondervond tijdens zijn online…
Hoe kan de patiënt een afspraak annuleren?Bij een annulatie wordt de afspraak uit uw agenda gewist. Als zorgverlener kan u de geannuleerde afspraken altijd in uw agenda bekijken via weergave.
Heeft de patiënt geen mail of een foutief uur in de bevestigingsmail van de afspraak gekregen?Maakt u gebruik van de online agenda, dan kan u tijdens de proefperiode al direct gebruik maken van de online opties zoals het versturen van bevestigings- en herinneringsmails. Het is…
Ik werk op meerdere locaties, hoe stel ik mijn agenda in?Als zorgverlener is het mogelijk dat u op meerdere locaties werkzaam bent. Via dit artikel leert u de agenda in drie stappen correct in te stellen. Zo bent u zeker…
Waarom is de eerstvolgende afspraak slechts de volgende dag zichtbaar?Ook al zijn er de dag zelf tijdsblokken beschikbaar, kan het zijn dat een patiënt slechts de volgende dag een afspraak kan nemen.
Wat te doen als een patiënt zegt dat de limiet voor online afspraken bereikt werd?De optie voor het instellen van een limiet dient vooral om misbruik te voorkomen bijvoorbeeld patiënten die meerdere afspraken reserveren en dan zelf kiezen op welke afspraak ze aanwezig zullen…
Opvullen boven of onderaan een tijdvenster (aansluitende afspraken)Wanneer u de aansluitende afspraken activeert kan u patiënten verplichten om afspraken te maken aan het begin en/of het einde van het tijdvenster. Dit geeft u nog meer flexibiliteit in…
Gebruik van “Code” bij het instellen van de afspraaktypes in een centrumMerkt u dubbele afspraaktypes op online of in uw agendaview?
Versies van een afspraak (geschiedenis van wijzigingen)U kunt nu een overzicht bekijken van alle wijzigingen met betrekking tot een afspraak, inclusief de auteur van elke wijziging.
Een buffer voorzien tussen uw afspraken?Er zijn meerdere mogelijkheden om een buffer in te stellen in uw Progenda agenda. Afhankelijk wat voor uw praktijk van toepassing is, kan u een methode kiezen.
Hoe uw taal aanpassen in de agenda?Pas de taal van de agenda aan via Account en facturering > Accountinstellingen.