In EyeFile is het soms nodig om een reeds verzonden attest te annuleren, bijvoorbeeld in geval van een fout bij de patiënt,
de zorgverlener, de nomenclatuurcode of wanneer een attest vervangen moet worden.
De procedure verschilt naargelang het type attest (eAttest of eFact) en de status ervan (verzonden, geweigerd, al dan niet opgenomen in een factuur).
Deze handleiding beschrijft stap voor stap de verschillende methodes om een eAttest of eFact te annuleren in EyeFile.
Een eAttest annuleren
Om een reeds verzonden eAttest te annuleren:
Klik in het scherm Consultatie op Prestaties.
In het venster dat opent, klik met de rechtermuisknop op het betrokken attest en selecteer Verwijderen.
Klik op Ja om de verwijdering te bevestigen.
Kies de reden van verwijdering:
Fout bij patiënt
Fout bij zorgverlener (verkeerde arts)
Fout in het attest (bv. nomenclatuurcode, bedrag, …)
Dubbele invoer
eAttest vervangen door eFact
eAttest vervangen door papieren versie
eAttest niet toegestaan (annulering)
Klik op OK om te bevestigen.
Klik op Sluiten.
Een eFact annuleren
Het annuleren van een eFact is enkel mogelijk in specifieke gevallen.
U kunt dit doen als het attest: nog niet is opgenomen in een afgesloten / betaalde factuur of een factuur in verwerking,
of als het werd geweigerd door de mutualiteit.
In de module Tarificatie komt dit overeen met attesten in de tabbladen Klaar om te verzenden of Geweigerd.
Het is niet mogelijk om een attest te annuleren dat al is opgenomen in een factuur (automatisch of manueel aangemaakt) die al betaald is,
of verwerking is.
Annulering kan op twee manieren:
rechtstreeks via het consultatiescherm
via de module Tarificatie.
Een eFact annuleren via het consultatiescherm
Een eFact in derdebetalersregeling annuleren (via het consultatiescherm):
is enkel mogelijk als het attest nog niet is opgenomen in een afgesloten / betaalde factuur of een factuur in verwerking, of als het werd geweigerd door de mutualiteit.
Klik in het scherm Consultatie op Prestaties.
In het venster dat opent, klik met de rechtermuisknop op het betrokken attest en selecteer Toon details.
In het venster dat opent, klik op Verwijderen.
Geef de reden van verwijdering op.
Klik op Verwijderen.
Geef aan of u ook het bedrag van de derdebetalersregeling uit de consultatie wilt verwijderen.
Een eFact annuleren via de module Tarificatie
Om een eFact in derdebetalersregeling te annuleren (via de module Tarificatie):
Deze actie is enkel mogelijk voor attesten (eFact) in de tabbladen Klaar om te verzenden of Geweigerd.
Het is niet mogelijk om een attest te annuleren dat al is opgenomen in een factuur (automatisch of manueel aangemaakt) of in een betaalde factuur, die zich bevindt in de tabbladen In verwerking, Betaling registreren of Afgewerkt.
Ga in de menubalk naar Gegevensbeheer > Fiscaliteit > Opvolging eFact (Derde betaler).
In het venster dat opent, zoek het attest in het tabblad Verzendingsklaar of Geweigerd.
Klik op de knop die hoort bij het attest dat u wilt annuleren.
Klik rechtsboven op Verwijderen.
Vul het veld Reden in.
klik op Verwijderen om de annulering te bevestigen.
De status van het attest verandert dan naar Geannuleerd.