Vous avez correctement configuré CareConnect pour l’envoi des factures via Peppol.
Besoin d’un rappel sur la configuration ? Consultez l’article « Configuration de la facturation Peppol dans CareConnect ».
Vous avez maintenant créé des factures à destination d’un organisme tiers et vous souhaitez les envoyer directement depuis CareConnect vers Peppol.
Si vous souhaitez revoir la création de ces factures, ces articles peuvent vous aider :
Une fois la facture destinée à un organisme créée dans CareConnect, il ne vous reste plus qu’à l’envoyer vers Peppol.
>> La suite dépend simplement du statut de la facture : deux scénarios sont possibles.
Scénario 1 : Envoyer une facture non encore Finalisée
Si la facture n’est pas encore Finalisée/enregistrée comme "Payé" , l’envoi s’effectue depuis l’onglet « À recevoir » :
Aller dans Tarification
Cliquer sur l’onglet « À recevoir »
Sélectionner le filtre « Autre »
Cliquer sur l’icône ℹ️ (i) devant la facture concernée
Cliquer sur le bouton « Envoyer vers Peppol »
Un message de confirmation va apparaitre "Cette facture a été envoyée avec succès vers Peppol." ainsi qu'un petit sigle bleu devant la référence de la Facture.
Scénario 2 : Envoyer une facture déjà payée
Si la facture est déjà payée, l’envoi s’effectue depuis l’onglet « Terminé » :
Aller dans Tarification
Cliquer sur l’onglet « Terminé »
Sélectionner le filtre « Autre »
Cliquer sur l’icône ℹ️ (i) devant la facture concernée
Cliquer sur le bouton « Envoyer vers Peppol »
Un message de confirmation va apparaitre "Cette facture a été envoyée avec succès vers Peppol."
⚠️ Important
Si la configuration Peppol n’est pas correctement effectuée, un message d’erreur s’affichera lorsque vous cliquerez sur le bouton « Envoyer vers Peppol ».
Ce message vous invitera à compléter l’ensemble des champs requis dans les « Infos bénéficiaires ».
Dans ce cas, veuillez vous référer à l’article « Configuration de la facturation Peppol dans CareConnect » afin de vérifier et compléter les informations nécessaires.
Message d’erreur affiché :
La facture Peppol n'a pas pu être créée car certaines informations nécessaires n'ont pas été configurées. Veuillez compléter vos « Infos bénéficiaires », et notamment le nom du tenant, le numéro BCE, l’adresse e-mail, l’adresse postale ainsi que le compte bancaire.