Cette page offre un aperçu des questions fréquemment posées concernant l’intégration de votre nouveau Médecin Généraliste en Formation au sein du cabinet.
Consultez notre webinaire pour les maîtres de stage, dans lequel nous avons communiqué toutes les informations nécessaires en préparation. Il s'agit du webinaire de l'année dernière. Cette année également, nous organiserons plusieurs webinaires en septembre. Plus d'informations à ce sujet suivront ultérieurement : Webinaire pour le maître de stage
Question: Comment ajouter mon nouvel assistant en tant qu’utilisateur dans ma base de données ?
Réponse: Ajouter un utilisateur
Question: Puis-je créer une licence à l'avance pour le HAIO afin de mettre en place les configurations ?
Réponse: Les licences dont la date de début est en septembre ne seront facturées qu'à partir d'octobre. Ajouter un utilisateur
Question: Comment configurer correctement le compte de mon assistant dans CareConnect ?
Réponse: Configurer le compte
Question: Comment mon assistant peut-il créer un Certificat eHealth?
Réponse: Creation d'un Certificat eHealth
Question: Mon assistant n’arrive pas à se connecter. Que faire ?
Réponse: Problème de connexion
Question: Comment installer CareConnect sur un nouvel ordinateur portable ?
Réponse: Installation de CareConnect
Question: Puis-je utiliser mon ancien compte MFA dans ma nouvelle pratique ?
Réponse: Oui. Votre compte MFA est lié à votre numéro NISS, il est donc automatiquement transféré vers votre nouvelle pratique.
Question: Ma validation eTar ne fonctionne pas, ou je reçois de nombreux rejets. Pourquoi ?
Réponse: L’INAMI met à jour les données vers la mi-octobre. Il est donc possible que certaines fonctionnalités eHealth ne soient pleinement opérationnelles qu’à partir de la seconde moitié du mois d’octobre.
Question: Je ne retrouve plus mon certificat eHealth. Où est-il enregistré ?
Réponse: Le certificat se trouve sur l'ordinateur sur lequel il a été demandé la 1ère fois.
Plus d'informations
Question: Est-il possible de verser les honoraires de l’assistant sur un compte séparé ?
Réponse: Cela n’est pas possible dans CareConnect GP pour le moment mais cette amélioration est prévue !!
Question: Le montant du ticket modérateur est mal calculé pour le nouvel assistant. Que faire ?
Réponse: Il est probable que le médecin ne soit pas encore enregistré dans le cabinet sur ProSanté, ou que l’enregistrement soit en cours de traitement. Enregistrement ProSanté
Question: Je n’ai pas encore reçu mon code de qualification permanent. Puis-je quand même facturer ?
Réponse: Oui, si vous avez l’accord de l’INAMI.
⚠️ Pensez à mettre à jour le code de qualification dans la gestion des utilisateurs et CareConnect Tarification dès réception du code définitif.
Question: Un interne en médecine générale (HAIO) peut-il commander un micro pour l'assistant IA ?
Réponse:
Une commande peut être passée via le numéro KBO du médecin responsable (PO), même si ce dernier a déjà commandé un micro sur son propre numéro KBO.
À la fin de la période en tant qu'interne en médecine générale, le microphone peut être laissé au cabinet pour le prochain interne.
Une fois diplômé, le médecin peut commander son propre microphone via son numéro KBO personnel.