Qu'est-ce que le tableau de bord ?
Le tableau de bord est la page qui s'ouvre automatiquement lorsque vous vous connectez au portail into.care. Il vous donne un aperçu clair de la capacité actuelle de votre établissement de soins et du nombre de résidents présents. Au centre de l'écran, vous voyez un graphique en temps réel qui affiche le statut de toutes les tâches de soins.
Afficher les graphiques de prestations
Lorsque vous cliquez sur un diagramme circulaire du tableau de bord dans le portail, l'écran de détail du récapitulatif des prestations s'ouvre. Cela vous montre toutes les prestations dans la période que vous avez choisie.
Étapes
Sélectionnez le portail souhaité si plusieurs portails sont disponibles dans votre organisation
Cliquez sur le diagramme circulaire. Une icône de main apparaît lorsque vous la survolez pour indiquer qu'elle est cliquable.
Utilisez les filtres en haut pour adapter votre vue :
Toutes — toutes les tâches
Exécutée — tâches terminées
Non exécutée (avec raison) — tâches délibérément ignorées
Non exécutée — tâches en attente
Non planifiée — tâches ajoutées spontanément
Filtrez davantage par période de soins, date ou département
Sélectionnez un résident dans la liste de gauche
Voir le statut de couleur de chaque tâche pour ce résident :
🟢 Vert — toutes les tâches sont exécutées, non planifiées ou non exécutées avec raison
🔴 Rouge — il y a encore des tâches planifiées non exécutées
Conseil : Utilisez la barre de recherche en haut pour trouver rapidement un résident.
Gérer les appels
Lorsque votre établissement de soins a une intégration entre le système d'appel et into.care, vous voyez également sur le tableau de bord un aperçu de tous les appels récents. Ceci montre la rapidité avec laquelle chaque appel a été traité :
Traité rapidement — < 10 minutes
Traité en moyenne — 10–15 minutes
Traité lentement — > 15 minutes
Plus d'informations sur les appels
Cliquez sur « Vers l'aperçu » pour un rapport détaillé contenant :
Localisation de l'appel
Utilisateur impliqué
Résident
Raison de l'appel
Notes supplémentaires
Vous pouvez également télécharger ce rapport au format PDF pour les rapports internes ou les analyses de qualité.