Pour un certificat eHealth demandé au nom d’un poste de garde, il faut distinguer le certificat lui-même de la personne autorisée à le demander et à le gérer pour le compte de l’organisation.
Lorsqu’un certificat eHealth est demandé pour une organisation, celle-ci doit disposer d’un titulaire de certificat mandataire, responsable de la gestion et de l’utilisation correcte du certificat au nom de l’organisation.
Comment demander un certificat eHealth pour le poste de garde ?
Suivez les étapes décrites ci-dessous pour créer un nouveau certificat eHealth un certificat existant au nom du poste de garde.
Rendez-vous sur le site eHealth : https://www.ehealth.fgov.be/fr
Cliquez sur « Professionnels de la santé » afin d'accéder aux services en ligne.
Faites défiler la page jusqu'à la section « Services en ligne », puis sélectionnez votre qualité professionnelle.
Dans la liste des services disponibles, sélectionnez :
« Gestion des certificats eHealth / eHealth Platform Belgium Certificate Manager ».Cliquez sur « Accéder à Gestion des certificats eHealth » pour lancer l'application.
Lorsque l'écran de présentation de la procédure apparaît, cliquez sur « Suivant ».
Sélectionnez « Demandez un nouveau certificat ».
Insérez votre carte d'identité dans le lecteur eID.
Lisez les conditions générales relatives aux certificats eHealth, puis cliquez sur « Suivant ».
Sélectionnez : « Je possède la nationalité belge ou je réside en Belgique », puis cliquez sur « Suivant »..
Vérifiez que la demande est bien effectuée pour votre organisation et non en votre nom personnel, puis cliquez sur « Suivant ».
Introduisez le code PIN de votre carte d'identité lorsque celui-ci vous est demandé.
Sélectionnez ensuite l'organisation pour laquelle le certificat doit être créé.
Si l’organisation pour laquelle vous souhaitez créer le certificat apparaît dans la liste proposée par eHealth, sélectionnez-la., eHealth connaît déjà le lien entre vous et l’organisation. Les organisations pour lesquelles vous êtes reconnu comme gestionnaire apparaissent dans la liste proposée par l’application.
Dans certains cas, l’organisation du poste de garde auquel vous êtes rattaché peut ne pas apparaître dans la liste proposée lors de la création ou du renouvellement du certificat eHealth.
Consultez cet article pour savoir comment procéder lorsque votre organisation n’est pas disponible dans la liste.
Introduisez une adresse e-mail et un numéro de téléphone personnel.
Ces coordonnées serviront de point de contact en cas de problème avec le certificat eHealth.Cliquez sur « Suivant ».
Définissez le mot de passe du certificat eHealth, puis confirmez-le.
Vérifiez les informations affichées concernant votre demande.
Si toutes les informations sont correctes, cliquez sur « Suivant »
Cliquez sur sur « Envoyer la demande de certificat à eHealth ».
Le code PIN de votre carte d'identité vous sera à nouveau demandé. Introduisez-le afin de finaliser l'envoi de la demande.
Une fois la demande traitée, le certificat peut être retrouvé via le lien proposé par l'application ou directement dans le dossier

C:\Utilisateurs\nom_de_votre_profil\eHealth\keystore
Cliquez sur « OK » pour terminer cette première partie de la procédure.
23. Dans l'application de gestion des certificats eHealth, cliquez sur « Complétez une demande de certificat ».
Si votre certificat est automatiquement détecté, sélectionnez-le.
Si le certificat n'est pas détecté, cliquez sur « Sélectionner mon keystore » et indiquez l'emplacement du certificat.
Par défaut, celui-ci se trouve dans : C:\Utilisateurs\nom_de_votre_profil\eHealth\keystore
25. Introduisez le mot de passe défini précédemment pour votre certificat eHealth.
26. Cliquez sur « Installer votre certificat et lancer la création de votre ETK ».
27. Un message de confirmation s'affiche lorsque l'installation et la création de l'ETK sont terminées correctement.
28. Cliquez sur « OK », puis fermez les fenêtres restantes du navigateur.
Votre certificat fonctionnel est désormais disponible dans le répertoire suivant :
C:\Utilisateurs\nom_de_votre_profil\eHealth\keystore
Vous pouvez à présent utiliser les fonctionnalités eHealth nécessitant ce certificat.
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