CareConnect Midwife est le complément idéal en tant que progiciel pour vous en tant que sage-femme. Les données de vos patients sont dans 'Le cloud'. Aucune configuration ou serveur compliqué n'est nécessaire pour stocker les données des dossiers. Vous travaillez toujours avec la version la plus récente de CareConnect Midwife. CareConnect est consultable via le navigateur, donc aussi sur une tablette et votre smartphone.
Commencer le contact
Derniers contacts
Aperçu du calendrier
Annonces
Options du menu
Dossier obstétrical & GPF
Lettres & gestion de documents
Paramètres
Détails
Journal
Clôturer le contact
Contacts en cours
Tarifer
Contacts clôturés
Informations tarification
Journal du contact
Rendez-vous
Dossier
Gestion de documents
À traiter
A recevoir
Refusé et terminé
Introduction
Ce manuel vous explique étape par étape comment débuter avec Emergentis.
Si vous avez malgré tout des questions, vous pouvez toujours contacter notre helpdesk 09/325.87.60 ou
envoyer un e-mail à helpdesk.medical@corilus.be.
Ce logiciel est une application web, ce qui signifie qu'il peut être ouvert sur n'importe quel système d'exploitation récent : Windows ou iOS. La seule condition pour ouvrir la page Web est une connexion Internet. Ouvrez de préférence CareConnect Midwife sur Google Chrome ou Firefox pour une utilisation optimale.
Pour commencer avec CareConnect Midwife, vous devez confirmer l'e-mail d'activation et définir le mot de passe que vous avez choisi.
Après vous être connecté, vous pouvez compléter les informations du profil.
1. Complétez vos informations personnelles. Entrez uniquement des chiffres dans les champs du numéro NISS et du numéro INAMI, sans tirets ni points.
2. Téléchargez votre certificat eHealth via Certificats. Consultez dans cette FAQ les étapes à suivre.
3. Allez sur Applications pour accéder à vos bases de données. Si vous avez accès à au moins une base de données, vous verrez le nom du cabinet. Il est également possible que vous ayez une base de données distincte pour le cabinet de groupe et votre pratique privée. C'est à vous de décider comment vous créez cette division pour la gestion de vos dossiers patients numériques.
Vous pouvez facilement revenir aux informations de votre profil en cliquant sur Réinitialiser mot de passe en bas, puis en cliquant sur Annuler.
Page d'accueil
La page d'accueil est divisée en 6 éléments :
Commencer le contact
Derniers contacts
Aperçu du calendrier
Annonces
Options du menu
Aide
Commencer le contact
Vous pouvez rechercher le nom de la personne dans ce champ et démarrer rapidement un contact.
Lorsque vous entrez le nom, un certain nombre d'options apparaîtront qui correspondent à votre recherche.
Derniers contacts
Les 5 derniers contacts seront toujours affichés sur la page d'accueil. Chaque ligne de contact contient le nom, la date et le type du dernier contact commencé.
Lorsque vous cliquez sur un contact, vous aurez la possibilité d'enregistrer un nouveau contact ou de poursuivre un contact ouvert. Si un contact n'a pas encore été complété, cela sera indiqué dans une notification en haut. Cliquez sur le contact existant dans ce message pour continuer à traiter le contact.
Aperçu du calendrier
Les prochains rendez-vous seront affichés dans l'aperçu. La date, l'objet et les heures de début et de fin s'affichent. En cliquant sur l'icône du calendrier, vous accédez à l’agenda.
L’aperçu de l'agenda s'ouvre en cliquant sur le rendez-vous où les types de rendez-vous peuvent être affichés en blocs.
Une case dans l'agenda peut être cliqué un certain jour de la semaine pour remplir un bloc de rendez-vous. Les données doivent alors être complétées en haut. Au moins un type de rendez-vous doit être choisi et un sujet de rendez-vous. Par défaut, les blocs de rendez-vous sont de 30 minutes chacun, mais cette durée peut être ajustée.
Annonces
Un utilisateur peut ajouter une annonce avec une date d'expiration. Ces annonces peuvent être rédigées par vous-même ou par une organisation faîtière. Lorsque vous cliquez sur une annonce, vous verrez un détail de l'annonce.
Le menu principal se compose de plusieurs parties, chacune contenant sa propre barre de navigation, chacune avec des liens contextuels.
Options du menu
Les onglets du menu apparaissent automatiquement lorsque vous êtes dans une certaine section.
Il est possible de revenir à la barre de navigation principale via ce chemin, en cliquant simplement sur la maison.
Plus vous naviguez dans CareConnect Midwife, plus des onglets apparaîtront, par exemple lorsque vous êtes dans un dossier de paramètres, vous verrez les onglets suivants :
Home < Dossier du patient < Dossier grossesse < Grossesse: Général
Lorsque l'onglet est actif, il devient bleu.
I. Une ligne
Lorsqu'un élément du menu principal n'a qu'un seul niveau, une seule ligne apparaît.
II. Plusieurs lignes
Lorsqu'un élément du menu principal a plusieurs niveaux, vous verrez l'écran suivant.
Lorsque vous cliquez sur un élément, vous verrez la barre de navigation de l'élément.
Aide
Au bas de cette page, sous Actions, vous trouverez un bouton Aide.
Si vous cliquez sur ce bouton, vous obtiendrez de plus amples informations sur notre service d'assistance, où vous pourrez toujours poser vos questions.
Il est possible qu'un technicien du support vous demande d'accéder à votre ordinateur. Pour cela, nous utilisons Splashtop. Plus d'informations ? Cliquez ici . Vous pouvez cliquer sur Corilus helpdesk pour l'installer.
Retournez à l'aperçu du contenu dans ce manuel.
Personnes
Toutes les personnes, tant les patients que les soignants, doivent être inscrites une fois dans le programme. Par la suite, nous pourrons lier un dossier obstétrical au dossier patient pour chaque grossesse.
Pour ajouter une personne manuellement, cliquez sur Ajouter.
En tant que prestataire de soins, vous disposez donc également d'un dossier dans CareConnect Midwife. Vous pouvez l'ouvrir en cliquant sur votre adresse e-mail en bas à gauche.
Les informations sont divisées en champs : informations de base, pays et langue, canaux de communication, adresse et prestataire de soins. Ce dernier champ ne s'applique qu'à vous et à vos collègues soignants au sein du cabinet pour préciser votre numéro INAMI. En tant que prestataire de soins, indiquez également si vous êtes conventionné et accrédité.
Pour récupérer les données d'assurabilité, il est important de saisir le numéro de registre national du patient. Ne saisissez donc pas la mutuelle manuellement, car ces informations devraient être générées automatiquement. Découvrez ici où vous pouvez toujours consulter les données d'assurabilité dans CareConnect Midwife.
Recherche d'un patient via Aperçu.
Dès qu'un patient a été ajouté, l'écran des détails apparaît. Plusieurs options sont visibles en haut du menu.
Détail : Voir la fiche de la personne, les liens et la possibilité de vérifier l'assurabilité
Modifier : Modifier l'enregistrement de la personne.
Supprimer : Supprimer le patient.
Avertissements : Créez un type d'alerte, par exemple une alerte sanitaire, et décrivez-la en utilisant du texte libre. Ce texte sera clairement visible sur différents écrans afin que vous puissiez tenir compte de ces alertes.
Information de contact : Vue d'ensemble des contacts ouverts et enregistrés.
Ouvrir Dossier : Lancement d'un nouveau contact à une date précise.
Relations : Enregistrer une nouvelle relation avec une personne ou une organisation particulière.
Dossier
Ouvrez un dossier via le bouton Ouvrir un dossier. Les alertes sont affichées. Spécifiez l'heure.
Le type de contact et l'emplacement peuvent encore être modifiés par la suite pour la tarification. Certains de ces types sont liés à un code de nomenclature qui apparaît automatiquement.
Dossier obstétrical & GPF
Lors de l'ouverture d'un contact, la barre de navigation principale change avec les parties du dossier de la personne.
Vous remarquez que l'onglet du dossier contient le nom de la personne, complété par des informations supplémentaires.
Chaque personne a un dossier dans CareConnect Midwife. Vous pouvez saisir les paramètres dans le dossier personnel. Les écrans de paramétrage seront accessibles si un dossier obstétrical a été créé pour la personne.
Vous pouvez également modifier les données personnelles du dossier de la personne. Pour cela, cliquez sur le bouton Modifier les données personnelles.
Vous serez alors dirigé vers l'écran où vous pouvez modifier les données.
L’aperçu d'un dossier vous donne un aperçu rapide du dossier de la personne.
Dans l'écran de la personne, vous verrez ce qui suit :
Toutes sortes de notes concernant le patient (données non médicales)
La vue détaillée de la personne
Grossesse, Parité, Fausses couches et groupe sanguin.
Les dossiers obstétricaux qui ont été créés.
Les informations de contact actuelles, telles que la date, le type de contact, .. vous pouvez également les modifier.
Un aperçu des derniers contacts.
Les relations du patient.
Lettres & fichiers
Cliquez sur le bouton Importer une lettre pour ajouter une lettre. La lettre ou les lettres sélectionnées s'affichent. Vous pouvez remplir ici un certain nombre de champs supplémentaires, tels que l'expéditeur et le destinataire, le type de lettre, etc. Lors de la création ou du téléchargement d'une lettre, il doit toujours être spécifié pour quelle grossesse la lettre s'applique.
Lorsque l'onglet Lettres est ouvert, les options apparaissent en haut de l'écran. Les lettres déjà préparées peuvent être gérées via l’aperçu.
Pour importer les lettres dans le dossier, cliquez sur le bouton Importer une lettre ou créez vous-même une lettre. L'affichage d'un modèle peut se faire avec du texte auto-complété à partir du dossier.
Les lettres peuvent éventuellement être annulées pour ne pas se retrouver dans le dossier. Les lettres importées peuvent désormais être retrouvées dans l’aperçu.
Les fichiers/lettres peuvent être partagés, personnels ou fichiers du système.
En plus des lettres, il existe également une gestion de dossier liée au dossier du patient. Cela peut être ouvert via Options < Gestionnaire de documents.
Vous êtes-vous égaré dans CareConnect Midwife ? Ne vous inquiétez pas, vous pouvez toujours revenir à l'aperçu au sein d'un dossier, par exemple en cliquant sur le nom de la mère puis sur Aperçu.
Si vous souhaitez passer à un autre dossier, vous pouvez également facilement revenir à l'écran d'accueil en cliquant sur l'icône de la maison puis sur Aperçu. Cela vous ramènera à l'écran d'accueil. Attention pour la tarification, il est important de compléter les contacts (via les options si le dossier est ouvert) afin d'avoir suffisamment de champs pour créer des attestations. Si vous êtes toujours à court de contacts par la suite, ce n'est pas un problème. Des contacts supplémentaires peuvent toujours être créés en fonction de la tarification à partir du module de tarification. Plus d’info à ce sujet par après.
Nouveau dossier obstétrical
Pour chaque grossesse, vous devez démarrer un dossier obstétrical. C'est dans ce dossier que vous pourrez saisir les paramètres concernant la grossesse.
Remarque : Lorsqu'il s'agit de naissances multiples, vous n'avez besoin de créer qu'un seul dossier obstétrical. Cela signifie qu'un seul dossier obstétrical actif doit être créé par grossesse ou post-partum. Au moins un dossier actif (vert) est nécessaire pour un enregistrement correct et lié à la tarification.
Par après, vous pouvez enregistrer le nombre de bébés dans les options du dossier. Ceci est possible via l'icône crayon une fois qu'un dossier obstétrical a été lancé. Il est donc également possible d'enregistrer des grossesses antérieures par exemple, qui doivent alors bien entendu être enregistrées sous statut passif.
Vous avez le choix entre 3 dossiers obstétricaux différents :
Selon le motif du contact, vous pouvez sélectionner et créer l'un d’eux.
Lors de la sélection d'un dossier obstétrical, vous verrez un écran avec quelques paramètres que vous pouvez remplir. L'objectif est que ces informations soient saisies lors de l'entretien d'admission.
La date et l'heure de la mesure de la valeur sont saisies automatiquement, mais vous pouvez toujours l’adapter en cliquant sur la date.
Les données saisies peuvent être complétées ultérieurement. Vous pouvez le faire dans le dossier obstétrical, sous :
Grossesse : Mère ou bébé
Post-partum : Mère et bébé
Nouveau dossier grossesse
Nouveau dossier postpartum
Anamnèse obstétricale
Dossier obstétrical
Le dossier obstétrical se trouve dans la vue d'ensemble du dossier de la personne.
La date de naissance estimée est saisie, et le nombre de semaines et de jours de grossesse est calculé.
Le fichier peut être ouvert en cliquant sur l'icône du dossier à droite.
À partir de l'écran du dossier obstétrique qui s'ouvre, vous avez de nombreuses possibilités pour remplir les paramètres.
Lorsque vous ouvrez le dossier obstétrique, vous voyez d'abord un écran de synthèse avec des paramètres déjà renseignés, issus des contacts précédents.
En utilisant la barre de navigation principale, vous pouvez appeler les différents écrans et saisir de nouvelles valeurs.
Nouvelles valeurs = côté gauche
Valeurs précédentes = côté droit
Ces écrans ne seront pas abordés séparément dans ce manuel. Vous pouvez rechercher les écrans qui vous concernent en utilisant des listes dans la barre de navigation principale, vous pouvez facilement trouver tous les écrans.
La rubrique Aperçu vous permet d'obtenir un aperçu par composant, dans lequel les données sont affichées côte à côte pour chaque moment de contact.
Paramètres
Dès que vous avez ouvert le dossier obstétrique, vous pouvez afficher différents écrans de paramètres. Dans ces écrans, vous pouvez saisir des mesures et/ou des valeurs que vous avez effectuées pendant le contact (ou la consultation).
Exemple : Grossesse : Maman
Dans cet exemple, vous voyez l'écran de paramétrage Grossesse : Maman.
1. Moment de la mesure de la valeur. Par défaut, la date et l'heure de l'enregistrement du contact seront sélectionnées.
Vous pouvez également régler vous-même l'heure d'enregistrement.
2. Dans la colonne de gauche, saisissez les valeurs du contact actuel.
3. En utilisant la flèche, vous pouvez copier la valeur du dernier contact dans le contact actuel.
4. La colonne de droite contient la valeur la plus récente.
5. Pour chaque paramètre, vous pouvez obtenir une vue d'ensemble avec les valeurs en détail.
6. L'auteur des enregistrements précédents est affiché (sage-femme).
Pour enregistrer les valeurs saisies, cliquez sur Enregistrer.
Vous verrez alors un détail des valeurs que vous avez saisies.
Vue du journal :
Notes :
Un ajout important est une information que vous pensez être nécessaire pour le dossier, mais qui ne se trouve pas dans les paramètres. Ces informations apparaissent également sur les écrans de synthèse.
Une note marginale est purement informative.
Détails
En sélectionnant un écran de paramètres, vous pouvez afficher le détail du contact le plus récent.
Pour ce faire, utilisez le bouton Détail dans la barre de navigation.
A partir de là, vous pouvez revenir à l'écran des paramètres en cliquant sur Modifier.
Journal
Le journal offre un aperçu des consultations précédentes. La plus récente se trouve à gauche de l'écran.
Les différentes consultations sont affichées les unes à côté des autres comme vous pouvez le voir dans l'exemple ci-dessous.
Vous avez la possibilité de régler l'affichage par jour, heure ou minute.
Il va de soi qu'un aperçu par heure ou par minute (le jour même) soit plus pratique, d'où l'option.
Une vue personnalisée peut également être ouverte via le Journal d'aperçu par écran :
Options
La section des options peut être utilisée aussi bien à partir du dossier obstétrical que du dossier de la personne.
Clôturer le contact
Le contact sur lequel vous travaillez, où vous avez saisi les différentes valeurs, doit être complété.
Si vous choisissez de clôturer le contact, vous accéderez à la fiche détaillée de la personne, et plus précisément de ses coordonnées.
Contacts en cours
Le contact sur lequel vous travaillez, où vous avez saisi les différentes valeurs, doit être complété.
Si vous choisissez de clôturer le contact, vous accéderez à la fiche détaillée de la personne, et plus précisément de ses coordonnées.
Les contacts ouverts sont les contacts qui n'ont pas encore été complétés. Les contacts doivent être complétés pour que la personne soit certifiée.
Vous pouvez cocher plusieurs contacts ouverts et commencer à les compléter.
Vous remarquerez que toutes les informations sont déjà remplies par CareConnect Midwife. En fonction du type de contact, un code de nomenclature sera choisi. Si vous souhaitez facturer un autre code, vous pouvez le modifier sur le côté droit.
En cliquant sur Tarifer, les contacts seront finalisés et un certificat sera préparé dans ce module.
Le numéro de nomenclature ne sera pas enregistré tant qu'il ne sera pas affiché dans le champ bleu. Il est également possible d'ajouter plusieurs codes de nomenclature ou codes mémo. Vous pouvez toujours utiliser le point d'interrogation pour rechercher les codes de nomenclature nécessaires.
Entrez et cliquez sur rechercher. Cliquez sur le code de la nomenclature pour l'ajouter.
La même opération s'applique aux codes mémo (services pour le compte du patient. Cependant, vous devez d'abord créer ces codes mémo dans le module de tarification. Lire plus à ce sujet en cliquant sur le lien suivant.
Tarifier
Après avoir tarifé, cliquez sur l'icône de la maison < Tarification, car l’attestation sera désormais disponible sous A traiter dans le module de tarification. Cette attestation peut encore être complétée et éditée car elle contient toujours une session [S].
Sous A traiter vous aurez un aperçu des attestations à envoyer et ce par mutualité. CareConnect facturera automatiquement les mutualités une fois par semaine si cette option est activée dans les paramètres de la tarification. Ce paramètre peut être retrouvé via la roue dentée < Paramètres du prestataire de soins < eFact. Cochez créer automatiquement les factures ou non.
Vous pouvez également effectuer la facturation vous-même (max. 1x/jour) en cliquant sur le bouton facturer, si vous le souhaitez. Après cela, la facturation se poursuivra automatiquement 7 jours plus tard si cela a été défini. Cette option était auparavant déconseillée car il est important d'inclure les données d'une nouvelle prescription, par exemple.
Vous pouvez filtrer sur :
Période
Payeur : patient, mutualité ou autre
Les références se composent de :
[S] pour session s'il n'y a pas encore de lien avec une facture [F]
[A] pour attestation s'il existe déjà un lien avec une facture et qu'un numéro de référence est donc connu.
Un retour facile à l'aperçu des contacts ? Accédez au dossier et cliquez sur Informations de contact.
Contacts clôturés
Vous trouverez ci-dessous les contacts déjà complétés.
Vous pouvez voir plus d'informations en cliquant sur l'icône à la fin de chaque ligne.
Informations tarification
Vous trouverez ici les informations du module de tarification. Vous pouvez retrouver les numéros de nomenclature qui ont été facturés, ainsi que le numéro d'attestation.
Journal du contact
Le journal offre la possibilité d'afficher toutes les valeurs saisies lors du contact.
Rendez-vous
Créez un nouveau rendez-vous pour la personne directement depuis l'enregistrement du contact.
Utilisez le bouton Rendez-vous pour consulter l'agenda et voir quand le prochain rendez-vous peut avoir lieu. Vous pouvez revenir au dossier de la personne à partir du calendrier.
Les rendez-vous déjà pris sont indiqués en bas. En cliquant sur Créer, vous ajoutez le rendez-vous au calendrier.
Dossier
Dans cet écran, vous pouvez retrouver un certain nombre d'options concernant le dossier :
1. Si la case à côté d'actif est cochée, cela signifie que le dossier obstétrical est toujours modifiable. Si la grossesse est complètement terminée, ou en cas de fausse couche ou d'avortement, vous pouvez placer le dossier obstétrical comme antécédent en décochant la case. Le dossier obstétrical se voit alors attribuer le statut « antécédent » dans l'aperçu.
2. Un aperçu du nombre d'enfants pendant la grossesse.
3. S'il s'agit de naissances multiples, vous pouvez augmenter le nombre d'enfants ici.
Remarque : une fois que vous avez saisi des naissances multiples, vous ne pouvez plus supprimer un bébé. Vous pouvez le rendre inactif.
Gestion de documents
Ici, vous pouvez consulter les fichiers que vous avez ajoutés dans CareConnect Midwife. Dans la colonne de gauche, vous trouverez les différents dossiers auxquels les documents peuvent être liés. Il peut s'agir de fichiers partagés, pour tout le monde dans le cabinet, il peut également s'agir de fichiers personnels, qui ne sont visibles que par vous.
Il est également possible d'ajouter un dossier spécifique à une grossesse spécifique, un enfant.
Rapports
Les rapports vous offrent deux options. D'une part vous pouvez imprimer des listes, d'autre part vous pouvez consulter des statistiques.
Rapport
Sous rapports, vous pouvez choisir rapport. Ici, vous aurez la possibilité d'imprimer des listes de vos données dans CareConnect Midwife.
Vous pouvez cliquer sur le bouton Imprimer par liste. Entrez des dates de début et de fin ou un terme de recherche. La liste apparaîtra une fois que vous aurez confirmé. Cette liste peut être imprimée ou enregistrée au format PDF.
Statistiques
Un type est attribué à chaque contact. Des statistiques peuvent en être tirées. Après avoir cliqué sur le bouton Ouvrir, il vous sera demandé quelle période vous souhaitez afficher.Après cela, les statistiques sont présentées sous forme de tableau et avec divers graphiques.
Ceux-ci peuvent également être imprimés.Lorsque vous ouvrez l'aperçu, il vous sera demandé pour quelle période vous souhaitez le faire.Vous aurez un aperçu, ainsi qu'un graphique. Ces informations peuvent être imprimées.
Cliquez sur le titre du jour, du mois ou de l'année pour remonter plus loin dans le temps pour une sélection facile :
Exemple d'aperçu :
Tarification
La facturation papier à l'aide d'une imprimante matricielle et eFact (facturation électronique) sont possibles via CareConnect Midwife. Il est bien entendu recommandé d'appliquer les paramètres d'eFact car c'est une des conditions pour obtenir la prime intégrée en tant que sage-femme. Consultez ici les seuils qui doivent être atteints selon l’INAMI afin de percevoir la prime.
Pour utiliser la fonction eFact, votre certificat eHealth doit être configuré et vous devez également utiliser le contrôle d'assurabilité dans CareConnect Midwife.
Votre numéro INAMI doit également être renseigné correctement à trois endroits différents , y compris dans votre propre dossier de prestataire de soins (à obtenir en cliquant sur votre adresse email en bas).
eFact ?
= Régime du tiers payant. Le patient ne paie que le ticket modérateur et les suppléments. La mutualité verse le montant du remboursement sur le compte du prestataire de soins.
Découvrez dans cet article comment activer eFact et quelles étapes vous devez suivre pour facturer électroniquement vos patients. Dans ce manuel, l'accent est plutôt mis sur des informations spécifiques sur les différents onglets et fonctionnalités.
Outre l'exécution et l'envoi de factures électroniques pour le compte des mutuelles, il est également possible et intéressant d'établir des factures patients, car celles-ci donnent une vue d'ensemble des numéros de nomenclature facturés et permettent en même temps de régler les frais administratifs et autres facturés au patient. Consultez cet article pour plus d'informations.
À traiter
Sous A traiter vous aurez un aperçu des attestations à envoyer et ce par mutualité.
Vous pouvez effectuer la facturation vous-même (max. 1x/jour) en cliquant sur le bouton facturer.
Vous pouvez filtrer par période et par payeur : patient, mutuelle ou autres
Les références se composent de :
[S] pour session s'il n'y a pas encore de lien avec une facture [F]
[A] pour attestation s'il existe déjà un lien avec une facture et qu'un numéro de référence est donc connu.
Les attestations reviennent parfois afin que la mutualité puisse les traiter à nouveau. C'est la raison pour laquelle les attestations [A] peuvent également être visibles sous l’onglet à traiter.
Celles-ci sont alors difficiles à modifier car elles sont déjà liées à une facture [F].
A recevoir
Les attestations qui ont été créés sont liés à une facture. En cas de facturation papier, les aperçus des attestations peuvent être imprimés à partir de cette page.
Si vous utilisez eFact, cette vue d'ensemble indiquera si la mutuelle est toujours en cours de traitement de la facture ou pas.
1. Cliquez sur la flèche pour voir quels patients sont liés à cette facture.
2. Allez dans détails de la facture pour avoir un aperçu complet.
Aperçu des paiements :
Par la suite, Les enregistrements peuvent toujours être modifiées. Vous souhaitez enregistrer un certain montant d'une manière différente ? Vous pouvez alors mettre ce montant en négatif, par exemple -5,00, et l'enregistrer par le suite. Par exemple : -5.00 pour un enregistrement différé.
Dans l'ordre :
En espèces
Bancontact
Virement
Régularisation
Aperçu de la facture électronique
1. Attestations déclarées avec numéros de référence.
2. En cas de traitement, des informations supplémentaires apparaîtront sur le montant accepté et payé par la Mutuelle.
3. La clôture est possible si la facture a été payée, mais n'a pas encore disparu de la rubrique À recevoir et peut donc être terminée.
4. Numéro d'envoi de la facture : en cas de questions à la mutuelle, il est recommandé d'indiquer ce numéro.
2. En cas de traitement, des informations supplémentaires apparaîtront sur le montant accepté et payé par la Mutuelle.
5. L'icône composé de 3 points permet de visualiser la correspondance avec la mutuelle.
6. Si cette icône apparaît, il est conseillé d'envoyer à nouveau la facture. La mutuelle n'a pas été en mesure de traiter la facture ou quelque chose s'est mal passé. Attention : si vous avez reçu un paiement de cette mutuelle, vous pouvez encore enregistrer la facture comme terminée via le bouton Terminer.
Cliquez sur un nom d'un patient affiché en bleu ou recherchez le patient à l'aide de la barre de recherche. Vous serez dirigé vers l'aperçu et pourrez voir les contacts créés pour ce patient.
Tâches en arrière
Lorsque des factures électroniques ou des factures papier sont générées, cela est visible dans les tâches d'arrière-plan. Cliquez à nouveau sur cette icône pour rafraîchir la page jusqu'à ce que le statut Terminé apparaisse. Cette action n'est bien sûr pas nécessaire pour générer ou envoyer les factures, mais de cette façon vous avez une vue quand l'action est terminée si vous souhaitez fermer CareConnect Midwife.
Facturation papier
Les certificats et les factures sur papier peuvent être imprimés s'ils ont été générés. Les factures complétées apparaîtront sous A recevoir, où vous pourrez les imprimer une par une ou ensemble via les boutons en bas de l'écran.
Une vue pdf s'ouvrira. Si vous ne le voyez pas, il est recommandé d'ouvrir CareConnect Midwife dans un autre navigateur et d'effectuer les mêmes actions. L'avantage est que la génération de ces PDF peut être réutilisée à l'infini.
Refusé et terminé
Si la mutualité refuse des prestations qui ont été transmises par voie électronique, elles seront affichées ici. Vous pouvez ouvrir l'écran de détails pour vérifier le motif du refus.
Reportez-vous à cet article pour en savoir plus sur la façon de recréer et d'envoyer des attestations refusées.
Il est également possible d'obtenir un aperçu des prestations/reçus complétés et payants. Lisez dans cet article comment obtenir le rapport.
Facture pour le compte de patient
En plus des prestations de facturation aux mutualités, vous pouvez également créer des factures patients pour non seulement obtenir un aperçu que vous pourrez fournir au patient des codes de nomenclature, mais aussi pour facturer les frais de dossier, les frais administratifs, les remboursements kilométriques, les cotisations patients , etc.
Découvrez dans cet article comment créer une facture patient de deux manières différentes.
Vous pouvez également personnaliser les factures des patients. Consultez la configuration ici.
Des lettres de rappel peuvent également être rédigées via le module de tarification. Consultez toutes les informations ici.
Retournez à l'aperçu du contenu dans ce manuel.
