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Si vous souhaitez connaître la différence entre un type de rendez-vous et un libellé d'agenda, consultez notre [FAQ] Quelle est la différence entre un libellé de rendez-vous et un type de rendez-vous ?

Pour créer une étiquette, Cliquez sur Paramètres > Agenda > Légende des valeurs
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Ensuite, cliquez sur le "+" en haut à droite pour ajouter une nouvelle étiquette.
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Entrez la description ainsi que la description du site (réservation en ligne), et cliquez sur le "V" afin de valider le nom de la légende.
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Passons maintenant en revue toutes les options d'une étiquette et voyons ce qu'elles font.
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1) Couleur

Tout d'abord nous pouvons choisir la couleur de l'étiquette
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​2) Cacher jusqu'à une heure précise

Cacher jusqu'à une heure précise vous permet de définir une heure à partir de laquelle l'étiquette sera visible.

Par exemple : Si vous encodez 1, les réservations peuvent être effectuées à partir de 23h00 la veille. Il s'agit donc toujours du nombre d'heures à partir de minuit la veille de l'heure effective.
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​3) Accessible pour

Accessible pour indique qui peut prendre un rendez-vous sur ce créneau horaire et par qui il est visible.

Si rien n'est renseigné, un rendez-vous peut être pris pour tout le monde, mais les patients ne peuvent pas voir le créneau horaire dans le module de réservation en ligne.

Pour rendre le créneau horaire visible pour les patients dans le widget de réservation en ligne, sélectionnez simplement 'Patient'.

Pour rendre le créneau horaire visible pour les représentants dans le widget de réservation en ligne, sélectionnez simplement 'Représentant'.

Pour rendre le créneau horaire visible pour les collègues médecins dans le widget de réservation en ligne, sélectionnez simplement 'Collègue'.
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​4) Emplacement distant

En sélectionnant Emplacement distant, vous déterminez dans quel lieu les rendez-vous auront lieu.

Retrouvez comment ajouter un emplacement sur notre [FAQ] Comment puis-je ajouter un emplacement supplémentaire ?
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​5) Heures pour envoyer un rappel par SMS

Heures pour envoyer un rappel par SMS et Heures pour envoyer un rappel par e-mail font à peu près la même chose. Cela permet de déterminer le nombre d'heures avant le rappel du rendez-vous au patient, respectivement par SMS ou par e-mail.
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​6) Auto hour

Cette option garantit que toutes les tranches horaires de l'étiquette sélectionnée doivent être prises avant que cette étiquette ne s'ouvre. 'Heure auto inversée' est l'inverse et signifie que toutes les tranches horaires de l'étiquette sélectionnée qui viennent après doivent être prises avant que cette étiquette ne soit ouverte. Retrouvez plus d'info dans notre [FAQ] Comment régler les heures de voiture ou les heures de glissement ?
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​7) Aucun rendez-vous possible

Aucun rendez-vous possible garantit qu'aucun rendez-vous ne peut être pris sur les créneaux horaires portant ce libellé. Ces plages horaires auront une icône d'interdiction. Il est également important de savoir qu'un rendez-vous précédent ne peut jamais chevaucher ces créneaux horaires.
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Par exemple, si vous souhaitez faire une pause et ne souhaitez pas qu'un rendez-vous précédent se chevauche avec votre pause, il est préférable de créer une étiquette 'Pause' avec ce paramètre. De cette façon, votre pause pourra toujours continuer.
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​8) Masquer la durée

Masquer la durée garantit que l'heure du rendez-vous n'apparaît pas dans l'agenda. Cela peut être utile par exemple pour les visites à domicile où vous ne savez pas vraiment à quelle heure exacte aura lieu le rendez-vous. Par exemple, vous pouvez ouvrir 4 « visites à domicile » entre 14h et 16h.
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​9) Confirmations

Les 3 options avec « confirmation » ont toutes des fonctionnalités similaires et, lors de la prise de rendez-vous, activent ou désactivent automatiquement la case à cocher correspondante en fonction de la valeur définie :
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1. 'SMS de confirmation à l'utilisateur (uniquement le jour même)' envoie une confirmation via SMS à l'utilisateur principal lorsqu'un rendez-vous est pris. Cela peut être utile, par exemple, pour vous faire savoir le jour même qu'une visite à domicile est toujours prévue.
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2. 'SMS de confirmation au patient' envoie un SMS de confirmation au patient 10 minutes après la prise de rendez-vous. Vous avez donc encore 10 minutes pour apporter des modifications.
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3. 'E-mail de confirmation au patient' envoie un e-mail de confirmation au patient 10 minutes après la prise de rendez-vous.
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​10) Afficher l'adresse dans le champs de rendez-vous

'Adresse dans le formulaire de rendez-vous' permet de saisir l'adresse du patient lors de la prise de rendez-vous. Dans ce cas, l'adresse de la personne apparaîtra également sous l'icône i.
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'Ajouter adresse aux rappels', quant à lui, insère l'adresse du patient dans les messages de rappel.

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