🔗 Source article (Salesforce): Click here

A. Selectie van artikelen die online beschikbaar zijn voor verkoop
​ 1. Criteria
​ 2. Rapport: Artikelen voor online verkoop
​ 3. Beschikbaarheid van een artikel op de website
​B. Agenda: Export van artikelen die beschikbaar zijn voor verkoop
​ 1. Verschillende types bestanden voor export
​ 2. Versturen van de bestanden
​C. Manuele import van een webbestelling
​ 1. Import van de bestelling
​ 2. Klant zoeken in de database van CareConnect Pharmacist
​ 3. Speciale gevallen
​D. Automatische import van webbestellingen
​E. Globale pickinglijst van de klantenbestellingen
​F. Een webbestellig voorbereiden
​G. Beheer van betaalwijze
​H. Beheer land-codes I. Verantwoordelijkheid voor het opschonen van bestanden op de server

Via Codering > Verantwoordelijke > APB-Categorie kunt u items selecteren of deselecteren die behoren tot een bepaalde APB-Categorie. Sommige categorieën zijn standaard gedeselecteerd. Items die behoren tot een niet-geselecteerde APB-categorie zullen niet op de website verschijnen.
​

​
​b) Wetgeving

Via Parameter 166 (Configuratie > Parameters applicatie) kan u kiezen of de artikelen op voorschrift op de website verschijnen.
​
​

[ IMAGE: image.png ]

​
​

c) Beheer van de voorraad

Via Parameter 168 kan u kiezen of de artikelen waarvan de voorraad niet beheerd wordt (niet in stock of geen ingestelde drempels) op de website verschijnen.
​
​

[ IMAGE: image.png ]

​
​

d) Commerciële status
​

Via Parameter 167 kan u kiezen om artikelen die geschrapt zijn de markt na enkele maanden niet meer op de website te tonen. Het aantal maanden kan u via deze parameter kiezen.
​

[ IMAGE: image.png ]

​
​

e) Stocklocaties
​

Aan de hand van de stocklocaties kan u kiezen welke op de website verschijnen. U kan dit aan- en uitvinken via het menu Codering > Gebruiker > Stocklocaties. De Stocklocaties die geselecteerd zijn in de kolom Getoond op de website worden op de website weergegeven.
​
​

[ IMAGE: image.png ]

​
​

Met deze lijst kan u nagaan of de selectiecriteria correct zijn ingesteld. U vindt deze lijst via
Rapporten > Website > Artikelen beschikbaar voor online verkoop
​
​

[ IMAGE: image.png ]

In dit rapport vindt u de CNK, de voorraad en de naam van de artikelen terug:
​
​

[ IMAGE: image.png ]

​

In de export wordt ook de beschikbare voorraad weergegeven.
​
​

​

[ IMAGE: image.png ]

​
​

Artikelen voor online verkoop kunnen op verschillende manieren worden geëxporteerd, hetzij in *.XML of *.CSV formaat. Het exportformaat wordt bepaald in de agenda via Configuratie > Agenda.
U maakt een taak aan via de knop Toevoegen.
​
​

[ IMAGE: image.png ]

​
Het type taak is Rapport.
​
​

[ IMAGE: image.png ]

​
Selecteer het type rapport Website en als rapport Artikelen beschikbaar voor online verkoop. In dit scherm kan u ook het bestandsformaat kiezen.
​
​

[ IMAGE: image.png ]

​
​

Het type en de algemene instellingen van de FTP-server kan u configureren in het tabblad FTP.
​
​

[ IMAGE: image.png ]

​
​

Via Tools > Externe gegevens > Online verkopen kan u de webbestellingen manueel importeren.
​
​

[ IMAGE: image.png ]

Wanneer het scherm opent zal automatisch worden nagekeken of er webbestellingen beschikbaar zijn voor import. Indien er bestellingen beschikbaar zijn worden deze weergeven in deze lijst.
​

[ IMAGE: image.png ]

In het geval er geen webbestellingen beschikbaar zijn, zal er een melding verschijnen.
​
Wanneer er webbestellingen beschikbaar zijn dient u enkel nog op de knop Importeren te klikken bovenaan het scherm.
​
​

[ IMAGE: image.png ]

​

Als u, om een bepaalde reden, een webbestelling niet wenst te importeren kan u deze verwijderen door deze aan te klikken en op de knop Verwijderen.
​

[ IMAGE: image.png ]

​
De knop Herladen zal opnieuw nakijken of er nieuwe webbestelingen beschikbaar zijn op de server.
​
​

[ IMAGE: image.png ]

​

In het geval een webbestelling geen webreferentie van een koper of contactpersoon bevat, geeft CareConnect een melding wanneer u op importeren klikt. Hierin wordt aangegeven dat de gegevens niet correct zijn. De bestelling wordt uiteraard niet geïmporteerd en er wordt een foutcode gegenereerd op de server.
​
​

[ IMAGE: knowledge Aandacht.png ]

De patiënt voor online verkopen en de patiënt voor aankopen in de apotheek hebben elk hun eigen patiëntfiche. CCP kan de link tussen deze twee niet maken omwille van het feit dat er op de website geen INSZ-nummer wordt gevraagd/doorgegeven.
In het opzoekscherm van CCP is via een icoon duidelijk aangeduid welke patiënt gebruikt wordt voor webbestellingen.
​
​

[ IMAGE: image.png ]

​
​

Als een web-patiënt definitief wil verwijderen, volstaat het om de webreferentie te verwijderen in de fiche van de patiënt. U vindt deze onder het tabblad Administratief in de patiëntfiche.
​
​

[ IMAGE: image.png ]

​

Bij een volgende webbestelling zal CareConnect Pharmacist geen rekening meer houden met deze patiëntfiche. Er wordt in dit geval dan een nieuwe webpatiënt aangemaakt.
​
​

Het is ook mogelijk om in CareConnect Pharmacist webbestellingen automatisch te importeren via een agendataak.
Om deze agendataak in te stellen gaat u naar Configuratie > Agenda. Druk op de knop Toevoegen en kies type taak Import, klik op OK
​

[ IMAGE: image.png ]

​
Selecteer als Import type Online Verkopen:
​
​

[ IMAGE: image.png ]

​

In het tabblad Planning kan u kiezen hoe vaak deze importtaak wordt uitgevoerd.
De bestellingen worden automatisch geïmporteerd als klantbestelling en er wordt een ticket afgedrukt.
​
​

U heeft de mogelijkheid om alle webbestellingen, die geïmporteerd zijn als klantenbestellingen, te visualiseren in het rapport : Rapporten > Website > Globale pickinglijst van de klantenbestellingen.
U geeft hier als Criteria de periode in en onder het tabblad Klantenbestelling kan u aanduiden dat enkel de webbestellingen dienen te worden geladen. Hiervoor kiest u als Type bestelling Internet.
​

[ IMAGE: image.png ]

U kunt ook zoeken op Nr. Bestelling en Ref. Online bestelling.
​
​

Zodra een bestelling is geïmporteerd in CareConnect, wordt een bestelbon afgedrukt.
​
​

[ IMAGE: image.png ]

Het enige wat u hoeft te doen is deze bon scannen bij het voorbereiden van de webbestelling en de verkoop af te sluiten als een normale verkoop. Het is ook mogelijk om deze klantenbestelling te regulariseren via de schuldenfiche van de patiënt (analoog aan een reservatie).

​

Bij het plaatsen van een bestelling kan de klant kiezen voor een bepaalde betaalmethode. Deze betaalmethode wordt mee doorgestuurd en weergegeven in de lijst van te importeren webbestellingen.
​

[ IMAGE: image.png ]

Een overzicht van de verschillende mogelijke codes:

Bij regularisatie van de bestelling zal CareConnect bij het sluiten van de verkoop geen rekening houden met de betaalmethode die de klant tijdens zijn online aankoop heeft gekozen. Webbestellingen worden gesloten als een uitgestelde betaling (factuur) omdat de bedragen die op het web worden betaald geen deel uitmaken van het geld in de apotheek. U maakt dus een factuur naar de website om de inkomst in de apotheek te registreren.
​
Bij bevestiging van de bestelling zal CareConnect bij het sluiten van de verkoop geen rekening houden met de betaalmethode die de klant tijdens zijn online aankoop heeft gekozen. Webbestellingen worden gesloten als een uitgestelde factuurbetaling omdat de bedragen die op het web worden betaald geen deel uitmaken van het geld in de apotheek.
​
​

[ IMAGE: image.png ]

​
Het is niet de bedoeling om een factuur af te drukken aan het einde van de verkoop van een webbestelling. De verkopen zijn opgenomen in de facturatiemodule.
​
​

[ IMAGE: image.png ]

​
Het zijn niet de facturen van CareConnect die bij de bestellingen worden toegevoegd, maar de factuur gemaakt op de website. CareConnect Pharmacist houdt geen rekening met de betaling die is verricht op de website.

Wanneer een klant zijn adres ingeeft en zijn bestelling verzendt, worden de postcode en het land als codes beheerd in het bestand dat wordt doorgezonden. Bij het importeren van de webbestelling worden deze gegevens gebruikt om een patiëntfiche aan te maken. Deze gegevens worden weergegeven in de fiche van de patiënt onder het tabblad Identificatie in het adresveld.
​
​

[ IMAGE: image.png ]

​
​

Regelmatig moeten bestanden van de FTP-server worden verwijderd. De verantwoordelijkheid is afhankelijk van het type bestand. Onderstaand heeft u een overzicht van de bestanden die u zelf dient te verwijderen/up to date te houden:

​
​
​
​