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Les exigences minimales pour utiliser les suggestions de rendez-vous à afficher dans le calendrier et la fonction de consultation dans la vue groupe sont : la configuration des types et horaires de rendez-vous et/ou des disponibilités exceptionnelles.
Suggestions de prochaines disponibilités
Le bouton Recherche est visible dans la vue groupe (plusieurs calendriers les uns à côté des autres) et prend donc en compte tous les calendriers de votre centre (pratique). Le but de cette fonction est d'afficher les prochaines disponibilités disponibles en haut dans un ou plusieurs calendriers. Celui-ci prend en compte les paramètres avancés dans le planning du calendrier.
Dans la vue de groupe :
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Dans le calendrier individuel :
Également sur le côté droit du calendrier, il est possible de visualiser les prochaines suggestions de rendez-vous vue à partir de ce calendrier uniquement. Il est toujours nécessaire de sélectionner le type de rendez-vous car le planning peut préciser que certains types de rendez-vous ne peuvent être réservés qu'à certaines heures.
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La vue de groupe affiche une liste complète des rendez-vous à réserver.
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Cela se fait en fonction de la sélection d'un type de rendez-vous et du filtre des calendriers à afficher.
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Il est également possible de filtrer sur des jours et heures spécifiques :
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Voulez-vous effectuer la recherche uniquement dans certains calendriers ?
Créez un filtre supplémentaire pour gagner du temps et ne pas avoir à cliquer sur tous les calendriers à chaque fois. Il est possible de cliquer sur 'Tout sélectionner' ou de créer votre propre filtre. Par exemple, un filtre peut être créé « mardi » pour sélectionner facilement les bons calendriers en un clic lorsqu'on est mardi.
Pour ajouter un filtre, vérifiez les calendriers et cliquez sur Gérer pour ajouter un nom de filtre pour la sélection.
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La différence avec la réservation en ligne
Les rendez-vous en ligne sont limités par :
- les paramètres avancés
- la taille des plages horaires ajoutées
- le paramétrage des restrictions pour la réservation en ligne
Les suggestions de rendez-vous sont limitées par :
- les paramètres avancés
- la taille de la plage horaire ajoutée blocs
Que signifient ces restrictions :
- Paramètres avancés
Les paramètres pouvant être attribués à une disponibilité (exceptionnelle). Par exemple : le type de rendez-vous de consultation est sélectionné. Seules les périodes pendant lesquelles ce type était autorisé seront présentées. D'autres paramètres de cette page ont également une influence, comme les rendez-vous suivants, la plage horaire conditionnelle et la mise à disposition automatique d'une plage horaire x nombre d'heures à l'avance.
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- La taille des plages horaires ajoutées
Pour utiliser les suggestions, il est recommandé de diviser les plages horaires en blocs plus petits, par exemple pour obtenir des suggestions sur « aujourd'hui ». Si 1 grand bloc de 9h à 17h est ajouté, plus aucune proposition ne sera donnée à partir de 9h ce jour-là. Il est donc préférable de diviser la journée en : 9h-12h et 13h-15h et 15h-17h. (ici une heure de pause déjeuner a été prise en compte).
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- Paramétrage des restrictions pour les réservations en ligne
Via paramètres > Réservation en ligne il est possible de paramétrer des restrictions pour les réservations en ligne :
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Types de rendez-vous en double = erreur dans le code
Si vous constatez des noms en double dans la liste des types de rendez-vous, il est possible que le nom de code du type de rendez-vous ait été modifié.
Suivez ce guide pour fusionner les types de rendez-vous.
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En fonction des types de rendez-vous qui surviennent dans plusieurs calendriers, les disponibilités possibles seront donc affichées dans l'aperçu. Il est également possible de filtrer par jour et par heure.
Afficher sur le calendrier
Cliquez sur Afficher sur le calendrier pour afficher le bloc dans le calendrier lui-même. Le bloc rouge avec un + indiquera cette indication horaire. Vous pouvez alors toujours cliquer dans ce champ rouge pour prendre rendez-vous pour le patient.
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