🔗 Source article (Salesforce): Click here
Il existe deux façons de rendre les plages horaires disponibles en ligne. Une distinction est faite entre l'horaire récurrent automatiquement et la disponibilité exceptionnelle.
Un planning récurrent
Une disponibilité récurrente qui précise vos plannings de consultation hebdomadaires et se répète donc chaque semaine. Pour définir ce type de disponibilité : Paramètres > Horaire . Il est possible de mettre à disposition un bloc toutes les deux ou trois semaines. Il est également possible de définir un horaire récurrent.
1 . Cliquez sur Paramètres
2 . Sélectionnez Horaire
3 . Cliquez sur Ajouter une disponibilité
4 . Ouvrez le menu déroulant pour choisir le jour individuellement de vos disponibilités
5 . Cliquez sur Avancé
6 . Choisissez une couleur
7 . Cliquez sur OK en bas à gauche
Répétez ces actions pour tous les jours de la semaine.
8 . Cliquez sur Sauvegarder
9 . Cliquez sur Agenda
A présent, vos plages-horaires de travail sont colorées :
10 . Aperçu via les Paramètres / Horaire :
Vous pouvez également donner à ces blocs une couleur de fond pour donner plus d'interprétation au schéma ou pour faire des accords plus facilement dans le cabinet. La couleur de fond est visible dans la vue d'ensemble. Vous pouvez choisir si l'horaire est disponible pour la réservation via Internet ou non.
Divers options possibles comme : scinder la journée en deux (de 09:00 à 12:00 et de 14:00 à 18:45, supprimer, autres couleurs, ....
Paramètres avancés pour la disponibilité en ligne Il existe un bouton Avancé
pour chaque bloc ajouté . Par exemple, il est possible d'ajouter des paramètres et des conditions supplémentaires pour ce bloc :
Activer/désactiver : Mettre le bloc horaire en ligne ou hors ligne. Attention : la durée de la plage horaire doit être supérieure ou égale à la durée des types de rendez-vous définis.
Couleur de fond : Ces couleurs ne sont visibles que pour la cabinet. Pour la vue de l'agenda patients, la couleur verte n'est utilisée que lors de la réservation en ligne pour indiquer les moments libres.
Date d'activation ou de désactivation : Ajustez votre horaire à l'avance. Décidez vous-même quand votre emploi du temps commence ou se termine.
Types de rendez-vous autorisés : définissez le ou les types de rendez-vous pouvant être réservés dans cette plage-horaire.
Rendez-vous de connexion : déterminez où, dans la plage horaire, le prochain rendez-vous peut être réservé.
Conditions : Période plus chargée ? Ajoutez un bloc supplémentaire et définissez une condition le même jour. Par exemple, les heures de 16h à 17h ne seront disponibles en ligne que si tout est complet entre 14h et 16h.
Ouverture automatique de plages-horaire : Déterminez combien de jours à l'avance ce bloc horaire peut être automatiquement disponible en ligne.
Définir un Intervalle de récurrence : par exemple, faites en sorte que ce bloc horaire se reproduise toutes les deux semaines.
Les blocs horaires récurrents seront également faciles à voir dans la vue-multiple lorsque les disponibilités possibles seront affichées via la recherche. Cela peut se faire par type de rendez-vous, jour et heure.
Disponibilité
Il est possible de choisir des rendez-vous consécutifs dans l'horaire.
Cette option est généralement disponible et peut également être définie par bloc horaire en tant que fonction supplémentaire avancée.
Consultez ce guide pour connaître la différence entre ces deux options.
Disponibilité exceptionnel : jours fériés
Des exceptions telles que les jours fériés peuvent être ajoutées. La journée est automatiquement bloquée complètement.
Vous pouvez choisir si l'horaire est disponible pour la réservation via Internet ou non.
Blocage exceptionnel : Les vacancesDes exceptions telles que les jours fériés peuvent être ajoutées. Le jour est automatiquement bloqué complètement.
Toute disponibilité se trouve ainsi bloquée.
