1. De werklijst bekijken en aanpassen
Overzicht van de Werklijst
De werklijst bevat een overzicht van geregistreerde contacten met:
De totae werklijst bovenaan en onderaan
Elk contact met zijn belangrijkste informatie
Voor elk geregistreerd contact worden de volgende elementen weergegeven:
Informatie | Beschrijving |
Datum | De datum van het contact |
Naam van de patiënt | Patiëntidentificatie |
Huisarts | Indien bekend in het systeem |
Type contact | Aard van het bezoek (consult, huisbezoek...) |
Voertuig | Alleen voor huisbezoeken |
Dokter van de wachtpost | Indien het contact is overgenomen |
Status van het contact | Status van de contactbehandeling |
Grootte van de weergave aanpassen
U kunt de weergavegrootte ook op elk moment aanpassen om het leescomfort tijdens het raadplegen te verbeteren.
Gebruik de toetsencombinatie CTRL en + om het scherm te vergroten.
Gebruik de toetsencombinatie CTRL en - om het scherm te verkleinen.
U kunt het zoomniveau ook rechtstreeks vanuit uw browser aanpassen, bijvoorbeeld in Microsoft Edge of Google Chrome. Klik op het menu rechtsboven en gebruik vervolgens de optie ‘Zoomen’ om de weergave te vergroten of te verkleinen.
De werklijst sorteren en vernieuwen
De werklijst kan op verschillende kolommen worden gesorteerd om het zoeken en volgen van contacten te vergemakkelijken.
Pour modifier l’ordre d’affichage, cliquez sur l’intitulé de la colonne concernée. Les contacts peuvent notamment être triés selon les critères suivants :
Datum
Patiënt
Huisarts
Type contact
Arts
Status
Klik op de knop Vernieuwen om de werklijst met de meest recente gegevens bij te werken.
Status en prioriteiten van contacten
Betekenis van statussen:
Status | Pictogram | Betekenis |
Geen | - | Nieuw contact, nog niet in behandeling |
In uitvoering | | Momenteel behandeld door een arts |
Voltooid | | Consult afgerond |
Geannuleerd | | Contact geannuleerd |
Dringend | | Gemarkeerd als dringend |
De status stelt u in staat om de status van een contact snel bij te houden zonder het te hoeven openen. Het is een sleutelelement voor efficiënt wachtrijbeheer.
Urgente contacten identificeren
Wanneer een contact is gemarkeerd als Dringend, het verschijnt in de werklijst met een specifiek pictogram voor snelle herkenning.
Dit stelt alle gebruikers in staat omurgente contacten prioriteit te gevenen deze eerst te behandelen.
Vernieuwing van de lijst
Klik op het vernieuwingspictogram om de werklijst met de meest recente gegevens bij te werken.
2. Beheer van inkomende oproepen via 1733
De nieuwe oproepen geregistreerd via 1733 worden bovenaan de lijst weergegeven met een getal dat het aantal niet-bevestigde oproepen aangeeft.
Om oproepen in de werklijst op te nemen:
Bevestig de nieuwe oproepen.
Start een contact voor elk van hen.
Wanneer u op het nummer klikt« 1733 », een overzicht van oproepen wordt weergegeven met :
Verzonden informatie
Het type consult dat is aangevraagd
Bij bevestiging: de dag, het tijdstip en de arts die de bevestiging heeft gegeven
U kunt onmiddellijk:
Begin een nieuw contact
Vul de patiëntgegevens in
De verzonden informatie wordt weergegeven automatisch bovenaan zodat deze in het overeenkomstige veld kunnen worden overgenomen, wat het invoeren versnelt.
3. De werklijst filteren
De werklijst kan worden aangepast met behulp van verschillende filtercriteria, zodat alleen de contacten worden weergegeven die aan uw behoeften voldoen.
Om de filteropties te openen, gebruikt u de functie Filter.
U kunt de lijst met name filteren op periode, wachtpost, patiënt of arts.
In de sectie Type, vous pouvez sélectionner les types de contacts à afficher : Consultation, Visite à domicile, Avis médical et Information.
D’autres critères permettent également d’affiner l’affichage, notamment Clôturé, Annulé, Afficher raison de contact, Covid-19 et Contacts masqués.
Klik op Zoeken om de geselecteerde criteria toe te passen.
Om de toegepaste criteria te verwijderen en terug te keren naar de standaardinstellingen, klikt u op Filters opnieuw instellen.
4. Zichtbaarheid van de geschiedenis in de takenlijst
Standaard is het werklijstfilter ingesteld op een periode van 6 dagen. Gebruikers kunnen vervolgens zelf de periode in het filter aanpassen om de contacten weer te geven die aan hun behoeften voldoen, binnen de grenzen van de door de beheerder vastgestelde periode.
Een beheerder kan het aantal dagen definiëren waarvoor gebruikers voorbij contacten in de werklijst kunnen raadplegen.
Deze periode als volgt configureren:
Klik op het menu rechtsboven in het scherm.
Selecteer Instellingen.
Definieer het aantal dagen in het veld Aantal dagen dat de werklijst toegankelijk is.
5. Zoeken en weergave van patiënt
Hoe te zoeken
Zoek een patiënt via het zoekveld met behulp van:
Denaam(volledig of gedeeltelijk)
Rijksregisternummer (INSZ)
De geboortedatum
De patiëntgegevens worden weergegeven en kunnen op dit scherm worden aangevuld.
Indien het INSZ is ingevuld, worden de verzekeringsgegevens ook weergegeven.
Vanaf dit scherm kunt u:
Aanmaak een contact
Raadpleeg de geschiedenis
Wijzig de patiëntgegevens
Geschiedenis van consulten en bezoeken
De afsprakengeschiedenis wordt weergegeven onder de rubriek Geschiedenis.
Wanneer het consult of huisbezoek is geregistreerd, de gegevens zijn hier permanent bewaard.
U kunt op een van de consulten klikken om het volledig rapport met alle geregistreerde details te zien.
Een voorbeeld van consultweergave omvat:
Datum/Tijd(voorbeeld: 8-11-2018 om 20:11)
Alle bijbehorende details
De arts die het bezoek heeft afgelegd
De diagnose en behandeling
Weergave van de tariefberekening van een patiënt
Via de knopTarieven, vous pouvez consulter l'tariffeningsoverzichtvoor een patiënt raadplegen.
U ziet:
De gebruikte nomenclatuurcodes
De gefactureerde bedragen
De betalingsstatus
De tarifiseringsgeschiedenis
6. Controle van geopende sessies
Via de knop > geplaatst in de rechterbovenhoek, de lijst met geopende sessies die nog niet zijn voltooid, kan worden weergegeven.
Deze lijst kan open blijven wanneer een nieuw contact wordt ingevoerd om wijzigingen in de lijst volgen.
Klik opnieuw op < om de lijst te verbergen.
Dit maakt het volgende mogelijk:
Meerdere patiënten tegelijk monitoren
Sessions in wachtrij identificeren
Vergeten voorkomen
7. Een patientenlabel afdrukken
Zoek de patiënt op.
Klik op de knop Etiket afdrukken.
Het etiket bevat:
Naam en informatie van de patiënt
Nationaal registernummer
Informatie over ziekenfondsen
Adres van de patiënt