Vous devez disposer d'un certificat eHealth valide et celui-ci doit être chargé dans KineQuick.

Pour demander le certificat : https://www.kinequick.be/fr/manual/DemanderuncertificateHealth.html

Pour charger le certificat dans KineQuick : https://www.kinequick.be/fr/manual/CertificateHealthdansKineQuick.html
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​Une fois le certificat chargé, vérifiez qu'il fonctionne correctement.

Comment pouvez-vous vous en assurer ?

• Cliquez sur « Nouveau patient ».

• Saisissez votre propre numéro NISS (ou celui d'une autre personne).

• Vérifiez dans l'onglet « Extra » si les données de la mutuelle ont été renseignées automatiquement.

Si c'est le cas, votre certificat fonctionne.

Si ce n'est pas le cas, il y a un problème.

Consultez alors https://www.kinequick.be/help/fr/solutions-aux-problemes-actuels/#0-je-narrive-pas-%C3%A0-mettre-en-place-mon-certificat-ehealth.