Consulter l'eFact
Tant que l'eFact n'a pas été envoyé à la mutuelle, vous pouvez consulter son contenu en cliquant sur le bouton 'eFact' situé en haut à droite de votre écran.
Une fois l'eFact envoyé, vous pouvez le consulter et en suivre l'évolution via l'eHealth dashboard, sous l'onglet 'eFact'.
eFact : consulter l'envoi suivant
Lorsque vous enregistrez un traitement dans le cadre du système de tiers payant, une facture est automatiquement générée et ajoutée à l'eFact.
Les eFacts sont envoyés pendant la nuit selon la fréquence (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle) définie dans le mode administrateur.
Tant que la facture n'a pas été envoyée, vous pouvez la retrouver via le bouton « eFact » en haut à droite (voir capture d'écran ci-dessous).
La facture est également visible dans l'historique du patient sous « Factures/ASD », sans mention de l'eFact (tant que celui-ci n'a pas été envoyé), voir plus d'informations.
Contenu de l'écran (description pour IA)
Contenu de l'écran (description pour IA)
La fenêtre principale affiche l'onglet Accueil (actif) aux côtés des onglets Dossier patient, Agenda, eHealthBox et eHealth Dashboard (avec point de notification rouge). En haut à droite figure le label eFact avec une liste déroulante (désigné par une flèche rouge en callout, sans ellipse). En haut à droite du contenu figure le lien Afficher les vignettes…. Le panneau gauche contient une liste déroulante Tous les patients, une barre de recherche et un index alphabétique partiel (A–E visible) avec des noms de patients anonymisés. Le contenu principal affiche quatre vignettes (le bloc Nouveautés n'est pas visible, écran tronqué). Vignette 1 (icône coche verte) : Statut de vérification des services eHealth — texte : « Tout est prêt et correctement configuré. Vous pouvez utiliser les services eHealth pendant cette session. » Vignette 2 (icône avertissement) : Demande d'intervention INAMI — texte : « Nouveau : à partir de l'année de prime 2024, vous pourrez demander la prime télématique en ligne via le portail ProSanté. Cliquez ici pour plus de détails. » Vignette 3 : Nombre total de traitements — valeurs : Jusqu'à 18 juni 2026 : 110 et 2025 : 53 — texte : « Cliquez ici pour voir un aperçu complet du nombre de traitements effectués. » Vignette 4 : Gestion des retards de paiement — texte : « Aperçu des attestations impayés et des retards de paiement pour Emfanow » avec deux liens cliquables : Impayés : 142 (€ 8 752,85) et En retard (plus de 5 jours) : 131 (€ 8 453,49). Chaque vignette dispose d'un bouton de fermeture (×) en haut à droite.
Dans l'aperçu, vous trouverez alors les différentes factures par mutuelle.
Le petit triangle noir situé à gauche du numéro de la mutuelle vous permet d'afficher ou de masquer la liste des factures.
Au bas de cet écran se trouve un bouton « Envoyer manuellement ». Celui-ci vous permet d'envoyer manuellement l'eFact.
Attention
Ce bouton « Envoyer manuellement » n'est visible que si vous avez défini la fréquence « Hebdomadaire » ou « Mensuelle ».
Contenu de l'écran (description pour IA)
Contenu de l'écran (description pour IA)
La fenêtre de dialogue a pour titre eFact aperçu avec une icône d'aide (?) en haut à droite. En haut figure un bloc d'avertissement (icône triangle orange) avec le texte : « Attention ! L'envoi des listings eFact est un processus que vous ne pouvez effectuer qu'une seule fois par jour et par thérapeute. Si vous choisissez de l'exécuter manuellement via cet écran, vous annulerez le processus automatique pour ce thérapeute cette nuit, et les attestations que vous créerez plus tard aujourd'hui ne pourront être envoyées qu'à partir de demain. » Le champ Thérapeute : affiche un nom anonymisé. La liste affiche un groupe dépliable avec le code de mutualité 300 — Solidaris, Union Nationale des Mutualités Socialistes — montant total €18,42. La ligne de détail indique : date 17/06/2026, numéro d'attestation EA7202600… (anonymisé), montant €18,42. En bas de la fenêtre figure le label Prochaine envoi : avec la valeur 21/06/2026 23:30:00, et deux boutons : Envoyer maintenant et Annuler. Aucun message d'erreur ni autre indicateur de statut n'est visible.
Consulter les eFacts déjà envoyés
Une fois l'eFact envoyée, celle-ci est accessible dans le « eHealth Dashboard », sous l'onglet « eFact ». Pour chaque facture figurant dans l'eFact, l'historique du patient, sous la rubrique 'Factures/ASD', indiquera qu'elle a été envoyée via eFact, avec mention du nom de la facture (TPyyyyxx).
Cliquez ici pour plus d'info.
Contenu de l'écran (description pour IA)
Contenu de l'écran (description pour IA)
Dossier patient avec les onglets de navigation Aperçu, Prescriptions, Historique (actif, entouré en vert), OKIDO, Tests&Mesures, Méd.Admin. et Services ext.. Dans le panneau de filtre gauche, Factures/ASD (7) est coché (entouré en vert). La liste affiche les attestations avec les colonnes Date, Description, État, Kinésithérapeute et Type. Les entrées montrent des listings eFact (ex. EA52025000017, EA52025000018) avec le statut Demandé créée, Impayé ou Payé, de type Facture/ASD. En haut à droite se trouvent les filtres Thérapeute et Années (tous sur "Tou(te)s") et le tri Décroissant.
Vous recevrez alors un aperçu des eFacts (avec leur statut) envoyés par les différents thérapeutes de votre cabinet.
Vous pouvez affiner votre recherche à l'aide du filtre situé à gauche.
Remarque
Par défaut, seuls les eFacts pour lesquels vous devez encore effectuer une action s'affichent à l'écran (ils apparaissent en vert).
Dès que vous avez confirmé ou résolu l'eFact, celui-ci disparaît de cette liste.
En décochant l'option 'Afficher uniquement ceux qui nécessitent une action' (à gauche de l'écran), vous pouvez consulter la liste complète des eFacts.
Les trois points situés à droite de l'eFact vous permettent
Détails techniques | vous voyez ici les différentes étapes parcourues par l'eFact |
Confirmer | si l'eFact a été 'Accepté', vous devez encore le confirmer |
Solutionner | si l'eFact a été partiellement accepté ou rejeté, voir également Résoudre l'eFact |
Afficher les factures | pour consulter les factures incluses dans l'eFact |
Ajouter un paiement | ce n'est que si l'eFact a été accepté en partie ou en totalité que vous pouvez indiquer ici que vous avez reçu le paiement (vous pouvez également saisir le paiement via le symbole € en haut à gauche) |
Supprimer le paiement | vous pouvez également supprimer le paiement |
Si vous cliquez sur 'Afficher les factures', vous verrez quelles factures ont été incluses dans l'eFact.
Contenu de l'écran (description pour IA)
Contenu de l'écran (description pour IA)
Vue partagée avec à gauche la liste eFact et à droite un volet de détail Liste eFact pour le listing TP202506 (900 Caisse des Soins de santé de HR Rail, période 5 - 2025/9). Le volet affiche le statut Acceptée en vert et en gras, ainsi que les champs récapitulatifs Montant total (€49,10), Montant accepté (€49,10), Montant refusé (€0,00) et Référence paiement (005/202509/900/). La liste des factures comporte les colonnes Date, Facture/ASD, Patient, Demandé, État (Acceptée partiellement), Accepté et Rejeté.
À droite de la facture, vous pouvez cliquer pour consulter le ou les traitements qui y sont mentionnés. Les flèches (entourées en vert) vous permettent de masquer les détails et de revenir à l'aperçu.
Contenu de l'écran (description pour IA)
Contenu de l'écran (description pour IA)
La même vue Liste eFact que ci-dessus, mais avec une ligne de détail dépliée sous la facture sélectionnée EA52025000018. Une icône flèche vers le haut (entourée en vert) indique que le panneau de détail peut être replié. Le panneau inférieur affiche un tableau de traitements avec les colonnes Date, Nomenclature, Honoraires, Patient et Mutuelle, avec une ligne : 26/09/2025 – nomenclature 567011 – €30,80 – €6,25 – €24,55. En haut à gauche, une flèche de retour (entourée en vert) permet de revenir à l'aperçu des listings.